哈尔滨松北智选取消积分房

之前定了2晚12月哈尔滨松北智选的积分房,今天酒店给我打电话说12月份他们不接收洲际的积分房和协议价,要我自己取消预定,现在时间还早,建议我定其他酒店.即使我拒绝取消,他们也会手动取消订单.

这是什么霸王条款??来论坛一查,原来去年就有类似的帖子,不止这一家智选会这么做啊.顿时对哈尔滨好感减一半

刚和洲际客服反馈时,一查订单,果然已经在已取消订单里躺着.客服说会和酒店联系并给反馈

酒店这么强势,看以往经验,我也不对洲际客服报啥希望了,在论坛吐槽下吧

不接待积分房还待在爱吃鸡干什么

——————8/22更新

又联系了一次洲际客服，赔了5k积分，洲际对酒店方好像也做不了什么，对于这种行为，集团没有一点约束力是我想不到的

没精力耗费和酒店耗，只能以后离远点了

这家是惯犯了吧？

这真的是地方问题了哈哈哈

这是**行为吧？

好家伙，会传染啊

这家都被起诉过了还不长记性啊

洲际酒店集团没想到还有这样子的酒店

这么干确实不好，不如干脆就不开。

TB找个律师，直接发律师函

这个地方的酒店就是这么强势，你爱住不住，建议多翻翻论坛帖子。他不差你这一个住客，现金价格翻几倍都能卖出去，何必卖你积分房呢，反正对酒店来说几乎没有任何违法成本，洲际集团对这个地方的酒店没有管控能力的。

惯犯了

这家每年冬天被投诉太多了

业主不行，  和酒店品牌无关。这个酒店摘牌吧，别挂酒店集团了，自己经营好一点。频频上榜 真给黑龙江丢人。

老实人天 发表于 2024-8-19 19:37

这家都被起诉过了还不长记性啊

起诉有后续吗

和这个地方讲规则和道理就是笑话

东baby是这样的

找客服，客服说跟酒店联系让酒店回复，然后酒店坚持取消，然后你再跟客服投诉，客服再次转给酒店让其回复…然后………

群力也是这样的

哎，我去年十月份35K房券锁的哈尔滨栗子，圣诞节该去的时候发现盖房积分六万现金六七千。当时都怕酒店直接给取消了，一看楼主的遭遇简直天壤之别。。。同情楼主

旅享家克里斯 发表于 2024-8-19 20:14

起诉有后续吗

我记错了是群力 赔了16.8w分 论坛里有