该Westin位于普吉的东南角，距机场有一个多小时的车程。选择该酒店的原因有二：便宜和离出海游的港口近。建议提前在tb上约好接机，价格比grab便宜不少。由于上了套房券就没有小窗要求备注，但考虑到第二天出海会累，便希望酒店可以提供一下spa menu以供参考并顺带表示了对于升级券被接受的感谢。结果酒店回复upgrade request has been noted but not guaranteed……我又重复了一遍我的需求，然后说在ci时会提供spa menu，这跟奈杨万豪是天差地别的服务态度，后续会讲。抵达酒店时已是接近七点，遇到了超美超美的晚霞，可惜那时忙于ci，故没有拍很多照片。ci结束后前台小妹非得给我们照张在他们那个大象边的合影，我也没懂是什么意思…但照出来的效果就是挺一言难尽的。说回房间，ci结束后会有shuttle bus（他们称之为buggy）带回房间，并介绍沿途的设施，房间内部也很不错，并不如论坛所说老旧，可能别墅已经翻新了？方正的客厅和卧室，并有客卫，阳台连通两个区域，一线海景但稍有遮挡，私人泳池较浅0.8米，跳水可能会磕到。并且有一个楼梯可以上楼顶，楼顶同样有一个休憩区，但用处不大。度假酒店不含酒廊，第一餐选择在意大利餐厅吃，在一个户外泳池的旁边，同样是海景，人均250 可吃饱，有个带牡蛎的pasta非常非常好吃，但披萨的番茄酱偏酸，不太喜欢。早餐在seasonal 餐厅吃，在大堂后面，同样是海景，有领位和茶水询问，收盘及时且有礼貌，味道尚可，面档非常非常好。第二晚合计了一下，觉得这样吃饭太贵了，遂grab点外卖，这家酒店也支持把外卖送至房间门口，值得点赞。然后就是入住期间最大的槽点了：负责chat窗口的人是真的完全不看你在说什么。。入住时要了spa menu决定第二天体验spa放松一下，便小窗要求预约翌日晚八点的两人spa，我还特意在tomorrow后面加上了第二天的确切日期，得到回复已经预约成功2 pax for spa，结果第二天跑到spa一问，没有我们的预约记录？。？回到房间开始在小窗发牢骚，说我明明已经通过chat预约了并得到了预约成功的消息，但为什么spa说没有我的预约。 Chat里告诉我他们misunderstood了，给我约到了第三天的晚八点，可是我第三天都退房了啊…然后问我能不能给我提前到早上做，提前…in advance…当时被彻底整无语了，阴阳怪气了一句：不用了，我今天即使累到了到第二天早上也就腰也不疼了腿也不酸了，就得到了一句轻飘飘的sorry。不想深究，就没有再继续闹。退房的时候忘记说想要receipt，在小窗里麻烦酒店发到我的email，得到回复request noted，这又是在备注啥呀我请问。？。结果是人已回国，仍未收到酒店的邮件
本人没有健身的习惯，故未体验健身房。至于户外泳池，实在是因为景观太差毫无度假感，也没有兴致下水，但一大早起来看就发现有服务员在给下水的人提供毛巾并且更换躺椅的垫巾，说明服务还是跟得上的。
[复制链接]
