过往住宿里出现了自己没住过的记录是怎么回事

过往住宿里出现了自己没住过的记录是怎么回事？

截图里的长沙凯悦嘉轩我只在几年前住过几次，刚刚发现莫名其妙突然出现在最近的住宿记录里了，但是最近都没有收到任何邮件。打开账单发现没有任何项目也没有任何晚数，账单上姓名的确是我的名字但是性别不对。

这种情况我应该怎么办？需要找客服删除吗？谢谢

账号被盗用了权益？

就是前台用你的会员给熟人升级要待遇了呗。这种snp也拿不到。

最好问清楚

薛松红线 发表于 2024-8-20 13:35

账号被盗用了权益？

应该是，这种应该找客服说明一下吗还是说没什么影响，怕之后住凯悦的时候又被盗用，然后同时出现在两个凯悦结果被审计

zarpy 发表于 2024-8-20 13:44

就是前台用你的会员给熟人升级要待遇了呗。这种snp也拿不到。

应该是，这种应该找客服说明一下吗还是说没什么影响，怕之后住凯悦的时候又被盗用，然后同时出现在两个凯悦结果被审计

newooo 发表于 2024-8-20 13:52

最好问清楚

应该问酒店吗还是问客服

问一下客服保险免得后续审计

zarpy 发表于 2024-8-20 13:44

就是前台用你的会员给熟人升级要待遇了呗。这种snp也拿不到。

这不是给n了吗

L.Ran 发表于 2024-8-20 14:00

应该问酒店吗还是问客服

问客服

h?xjd?hb?xu?d?h 发表于 2024-8-20 15:41

这不是给n了吗

0美元0积分也有N吗？凯悦没玩过。不过可能你是对的。好像希尔顿0分有N

h?xjd?hb?xu?d?h 发表于 2024-8-20 15:41

这不是给n了吗

认可房晚0有n吗

h?xjd?hb?xu?d?h 发表于 2024-8-20 15:41

这不是给n了吗

认可住宿0，哪来的snp？