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本帖最后由 审帖客服28 于 2024-8-22 13:09 编辑 会籍:白金。 推荐指数:4.5（与明星撞店，体验打折扣，突发事件，可以接受。康体外包，卫生糟糕，扣0.5） 厚道指数:5 酒店楼下有明星路地铁站，7号线直达吴山广场，步行或自行车去柳浪闻莺，雷峰塔 苏堤都是很方便的。这也让我不再选择西湖索菲特。 从2021年开业来，每年都来住几日，2021年开业时用a 免房入住，双床房楼层升级，从22年至今都是升级转角套。10或者17，此次入住2410，负责宾客关系的美女提前来电，询问入住要求和房间朝向，我选了楼层高的2410。她并告知32楼以上被艺人团队包下，有电梯被其单独占用，会影响通行效率，至于艺人是谁，酒店保密。哈哈，杭州这段时间，谁会来，而且包好多层客房，我心里有数了，肯定开演唱会的人。我入住了四天，前两天还能去34楼酒廊，体验好。之后两天酒廊也被包下，改到大堂吧，餐食品质大降。此外，前两日艺人团队不走专用电梯（六部电梯给了其2部），和别的客人共用电梯资源，造成等候时间过久，基本2-4分钟，体验不好，很多客人抱怨，每次电梯开门都是满员。后两天白天，团队人员估计都去体育馆做准备工作，电梯不用等那么久了。姑且算作意外事件，等演唱会结束后，一切会恢复正常。
仰望高楼层的天王客房，多想去合个影。我不追星，但也在他的歌声中长大，每首歌都能哼几句。我也想买票，但秒无，不管在上海还是杭州。
入住率相当高
非常喜欢英冠的雨棚，大气 开敞。
斜对面拍摄
白天人很多，只能晚上拍几张。礼宾部非常忙碌。
铭牌，材质太差了，索菲特标准都掉色了。
去年亚运的布置还在
进门的鲜花布置
会员通道实际没用，办入住时没人。
大堂实习生多，但素质还是可以的。
旋转楼梯，如今没有多少人在此骄傲拍照了。
电梯厅，此次电梯体验太差了 等太久。还发生电梯里空无一人，但有女性的拉杆箱和背包存留，我拍照向酒店反映，寻找失主。
酒店会议室一侧的儿童娱乐 升级到高楼层套房，客房没的说，很舒服。欢迎礼很厚道。客房景观不甚理想，除了楼房就是工地。
松下电视
大奇山矿泉水，茶壶还是那么漂亮。
冰箱饮品
四颗胶囊咖啡，我没有喝，都去酒廊大堂吧了。
欢迎饮品
水果甜品
欢迎信，字还不错的。
卧室
床有点高
双台盆，最爱了。
爱马仕橙
主卧马桶无法启动冲洗pp功能，可能遥控器没电了。
客卫马桶一切正常
大瓶浪凡上墙
没有洗手液，提供肥皂，好评。
环保牙刷
以前的特威茶包降级为国产大牌t9
退房前一日，意外发现沙发靠垫下的假睫毛，向酒店反映。
酒店道歉，送红酒一瓶，我没要，改送了两套小瓶浪凡，味道我喜欢。 旋转木马餐厅早上依旧人挤人，我索性十点去吃，空位多，但菜品也就少了点。
西式餐点区的布置还是非常漂亮
旋转楼梯直通二楼旋转木马餐厅
酒廊清静
没人啊
下午茶出品比较简单
酒廊茶包还是twg
水果齐全
甜食咸食都有
酒廊的hh还可以，算有点三文鱼，搬到楼下后，菜品都减半了。
特威茶一杯
巴黎水
搬到乐活吧后，下午茶就那么惨淡，hh也没好到哪里去。 康体外包，没办法。但更衣室不设防滑垫，容易出事，开业时有防滑垫的，外包后，保洁为了方便清洗，把防滑垫撤了，埋下安全隐患。冲淋区也是惨不忍睹，居然还有两个冲淋区合并，撤掉中间玻璃隔断的情况，隐私何在？冲淋龙头都在地上躺着，给人感觉很不好。洗漱用品都是杂牌，不可能是浪凡。泳池人多，水脏，还有教练在教课，体验很差。
天王驾到，这是意外，造成不便是暂时的，能够理解。康体的体验是不太能接受的，可酒店也在降本增效，没有办法。艺人团队出行全戴口罩，在电梯里我就看到了其成员佩戴的胸卡上赫然有某天王字样，和我预估一样。我向前台询问，前台口风很紧，说不知道，很符合保密规定。我说出名字时，他们很震惊，问我怎么知道的。我说别人团队胸卡上都有名字了。他们哈哈一笑，说那怪不得酒店，是他们自己泄露出去的。我向专职伺候天王的的美女求助是否可以给个和天王合影的机会，被严辞拒绝，我也能理解，保密工作还是做足了的，美女还要求我一起帮酒店保密。奇怪的是，我到隔壁楼按摩，几个前台的女按摩师居然在聊天王，她们也知道天王在此，我瞬间觉得我消息太闭塞。天王开演唱会当日，我已退房，酒店保密工作确实出色，没有一个粉丝在门口等候签名，赞！天王岁数已大，需要保证休息时间。演唱会已经开了三场，粉丝们追到酒店肯定有，之后还有三场，祝天王一切顺利，因为他是一个很好的人。
没去灵隐寺，去了净慈寺。接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。
净慈寺观雷峰塔
连鸟儿也乐于接受佛祖的训诫
角度不错
灵隐寺人山人海，净慈寺难得清净。
晚上看看保俶塔。
上雷峰塔观西湖全貌
雷峰塔下的汪庄，毛主席的最爱。
远处的刘庄
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