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保定中博希尔顿逸林酒店·遇到满房的入住体验

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本帖最后由 Silencesky 于 2024-8-22 17:33 编辑

一、 概览 | Overview

本来以为这家在保定市中心的,结果从石家庄过来下高速没多远就到了,然后又打开点评看了下,附近都没啥好吃的,看来位置也是真的偏。
入住前一天下午未接到酒店的前调电话,晚上打过去,询问入住当天的房态以及可否升级套房,答曰当天赶上活动包场满房,我说我到店晚,能否帮我备注下,到店的时候碰碰运气,看看房态,结果对方语气很不耐烦,直接告诉我绝对没有,不可能升级。那我还说啥,就结束通话呗。
第二天下午5点多到店,比较诧异的是酒店知道今天满房,人流量大,但却只安排了一个前台办入住,后面排队老长,结果真的是一级不升,告诉我满了,我说换个大床房可以么?对不起,也没有,最后还是订啥住啥。
但有趣的来了,晚上9点多我从健身房出来忘带房卡,于是去前台补办,正好遇到有参会人员在办理入住,前台微笑着对他说:“给您升级到了我们的套房”,这位大叔还一脸诧异:“我要套房有啥用?”好嘛,看来并不是一开始就没,而是把套房藏着掖着宁可留到最后,也不愿拿出来给钻卡会员升级咯?(当天入住的钻卡应该不多,酒廊hh就两桌)
那么,这家酒店到底如何?就和楼主一起开始今日份的沉浸式入住体验吧。
保定中博希尔顿逸林酒店
城市:河北 保定
地址:莲池区七一东路2222号
开业:2021年
客房数:306间
风格:商务
预定房型:豪华双床房(40平米)
预定价格:565元(5000积分包价)
入住房型:豪华双床房(40平米)
入住房型市价:535元(当天降价了,但因为无房,在飞猪预定的反而没法使用价格保护)
会籍:每年兢兢业业靠入住保级的真钻卡
评分:放在末尾总结
酒店是个20多层的独立建筑,进门大堂,正对着是休息区,右手边前台隐藏在立柱之后,还发现有个问题是酒店有机器人宁可闲置不动,也不拿来给住客送送外卖啥的,大堂吧面积挺大,双层挑空,入住送了3瓶软饮作为欢迎礼,但都是含糖饮料,我也是一瓶未喝,最后都留在房间里了,逸林的曲奇也有。
另外让我非常纳闷的是,这是一家21年就开业的酒店,按说已经过了3年,不应该还有装修味吧?但到了客房走廊发现装修味明显浓烈,而到了房间感觉更甚,这就很奇怪了,用再差的材料,三年多了还没散光?
后面和酒廊小姐姐反馈这事,让拿个空气净化器过来,结果回房间大小墙角放了个巴掌大的,而且喷了浓烈的空气清洗剂,这加一起更难闻了。
保定中博希尔顿逸林酒店·遇到满房的入住体验
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二、 客房 |  In Room

需要吐槽的是他家wifi实在是太差了!我手里直接放弃wifi用自己流量了,差到什么程度?飞客的网页都打不开,照片都加载不出来,保存草稿直接出错404!我半天写的稿全没了,差点就把电脑给砸了。
真的比前天吐槽的石家庄希尔顿更差,作为商务酒店这合适吗?基本的商用设施都没做好让人怎么办公啊?
保定中博希尔顿逸林酒店·遇到满房的入住体验
房间标称40平,进门左手边衣柜右手边全身镜兼任卫生间推拉门,卧室装修风格比较素的灰色调,两张1.2米单人床,靠窗有个双人沙发,办公桌倒是挺大。
迷你吧用的纯悦,川宁茶包,雀巢速溶,小冰箱是空的。
卫生间洗漱台很大但只设计了单台盆,有科勒经典款的浴缸,不过尺寸有点小,淋浴间是很少见的中置设计,空间狭窄,感觉转个身都碰胳膊。房间确实挺新的但味道是真的大,窗户小,窗外也没啥景观可言。
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三、 早餐

酒店的全日餐厅在二楼,面积挺大,装修也不错,虽然有团队入住,但早餐就餐人数不多,难道是团客用餐时间早?或者干脆不含早餐?总之倒是没遇到餐食被团客一扫而空的景象。
门口报房号进入,没有领位和饮料服务,全程靠自助,面档提供炸酱和西红柿浇头,炸酱是偏北京的咸口,虽然没有肉,但味道还可以,面条口感不行,不过还可提供现包的馄饨,配件齐全味道还不错,吃了两碗。
其他就乏善可陈了,中式热菜和凉菜各四个,基本全素,直接就没拿,蛋档的煎蛋和茶叶蛋还不错,同时提供美式炒蛋看着还挺嫩。
完全没有西式冷切,沙拉和水果品种都很少。
我看做煎饼果子的档口有立个锅贴的牌子,但是放的手抓饼,就问了下,说锅贴得等一会而,后面做出来了还不错,芹菜肉馅,比较多汁。
总体来说可吃的就这么些,最出色的还是馄饨和锅贴,喜欢这两样的可以吃饱,但如果是不爱吃带馅料理的,就真没啥好吃的了,总体6分吧,在希尔顿逸林里是及格线,在体现本地特色上是一样都没,不说驴火了,来碗驴肉汤也行啊。
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四、 行政待遇

酒店的行政酒廊在次高的21层,室内面积不算大,取餐区也很小,室外有个露台但是用渔网遮住了,变成了一个啤酒花园的营业场所,也没啥景观可言了。而去这个露台要先穿过酒廊,所以这个设计有些不妥。
酒廊的小姐姐服务还不错,见我来了主动询问饮料需求,我反馈说房间味道大,也很快帮解决了,但除此之外,酒廊的出品实在是无法恭维。
下午茶时段,除了基础款软饮,就几款饼干坚果了,还放在很隐蔽的位置,很不好拿。
欢乐时光下午6点开始,2个热菜,分别是家常豆腐和香菇炖鸡,三个凉菜,木耳黄瓜,西芹花生和淀粉肠,三款炸物都已经放太久了软到没法入口,酒么就两款,柯诺苏自行车十几块一瓶,连水果都仅仅只有两款,西瓜和蜜瓜,这一套全部下来成本不会超过50块,在我住过的希尔顿逸林里也算是相当差的了。
关键也不好吃,浅尝一口马上走人了。
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酒廊没有能入口的,饿得不行于是寄希望于外卖,一下子叫了两家驴火,花了50多块,结果换来的就是对保定驴火的彻底失望,第一家是“广福驴肉老店”,一个焖子驴肉一个肥瘦,送到感觉这饼小的呀,楼主手已经是非常小的了,这一个饼还没我中指长。
小没事,好吃也行啊,但这饼直接是半生的,咬一口面粉气直窜,肥瘦驴肉又韧又不香,一口下去连几个们牙缝都塞满了。
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另一家则是保定本地土著推荐说“好吃”的驴火店:“老姑娘驴肉”,要了个肥瘦+一碗馄饨,收到馄饨就这,皮全部烂掉只剩肉丸子,而且散发着一股浓重的科技狠货味,闻起来确实很“馄饨”,但却令人不适想吐,举个例子,各位在街角经常会闻到的“香酥鸭”,电影院门口的“爆米花”,都是类似。
保定中博希尔顿逸林酒店·遇到满房的入住体验
火烧嘛,比上一家稍微好一点点,但是也谈不上美味,而且这价格在西安我肉夹馍买俩直接吃到撑那不香吗?保定的驴火就这水平?那真不如河间的,难怪出了保定市区,其他地方驴火基本都河间派了。
保定中博希尔顿逸林酒店·遇到满房的入住体验
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所以,这家酒店附近到底有没有地道美味的当地美食,很存疑。

五、 康体设施

酒店的康体中心在5层,下电梯对着电梯口先是中餐厅,看的人有点愣神,健身房器材很新,基础设备都有,也有瑜伽室,但没配瓶装水,泳池带一个小冲浪泡池,无窗会感觉比较闷。
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六、 个人评分

虽说实在是赶得不巧,遇到团客满房,但酒店存在的各种问题确实蛮多的,不是一次舒心的入住体验。
1、位置:6分(属于是临近高速入口的酒店,对旅游客人不算友好)
2、公区设计:7分(公区挺新,符合希尔顿逸林的品牌标准,色调搭配还是蛮舒服的)
3、服务水平:6分(礼宾都是女员工,我一向反对这种设定,你说是让她帮拿行李呢还是不让呢?横竖都不算事。总机还是麻烦找个情商高点的接线吧,让给写个备注都不耐烦,一口回绝的我还是第一次见)
4、康体设施:7分(健身房器材新,品质也不错,游泳池尺寸也可以)
5、升套难度:6分(虽然我这次没有升级,但根据别人的报告来看,这家平日房态不紧张的话,升套还是有希望的)
6、客房舒适度:6分(WIFI极差,气味很大,枕头没有支撑力,淋浴间太狭窄,空间感还算不错)
7⃣、卫生:7分(走廊和客房装修味很大,对开业3年的酒店来说非常不应该,其他倒是没发现卫生方面的毛病)
8、行政待遇:3分(酒廊环境不错,但出品很差,还不如石家庄希尔顿)
9⃣、早餐:6分(没有服务,品种很少,毫无本地特色,但靠着馄饨和锅贴能吃饱)
🔟、性价比:6分(对于钻卡会员来讲,房型升级和行政待遇的附加值很低,按照淡季日常价近600元来算的话,性价比一般)
总分:60分
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快乐的奔跑2024-8-23 11:10
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33 个评论

@Silencesky  您好,亲爱的客人!非常抱歉给您带来的不愉快入住体验,对于我们酒店的服务未能达到您的预期,我们感到抱歉。若您需要我们的协助,您可以私信提供您的订单号码,姓名,电话,email地址,我们会尽快将您的反馈如实传达至酒店管理层进行调查处理。同时我们也会收集这些方面的信息,这将帮助我们酒店在这些方面做得更好。再次向您致以歉意
flymywyx  黑钻会员  2024-8-22 18:28:38  | 显示全部楼层

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厉害了
万豪天地  黑钻会员  2024-8-22 18:36:20  | 显示全部楼层

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他家想升级套房难于登天,其他房间都差不多,在希尔顿逸林这个品牌里,房间算是最小的了,床到电视间的距离很窄
Silencesky  终钻会员   楼主| 2024-8-22 18:38:22  | 显示全部楼层
万豪天地 发表于 2024-8-22 18:36
他家想升级套房难于登天,其他房间都差不多,在希尔顿逸林这个品牌里,房间算是最小的了,床到电视间的距离很窄
有吗?我看站内报告蛮多升套的呢
wxiaobai  终钻会员  2024-8-22 18:55:40  | 显示全部楼层

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不错,支持下!
凋零的血祭  黑钻会员  2024-8-22 19:38:38  | 显示全部楼层

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比新开的不带酒廊的逸林还是强一些的

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感谢分享
素然    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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miaolinqing  黑钻会员  2024-8-22 20:45:18  | 显示全部楼层

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关注
涛4469  黑钻会员  2024-8-22 20:59:17  | 显示全部楼层

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加了400升级套房还可以,餐饮确实不是强项
Freya菲儿  蓝钻会员  2024-8-22 21:08:45  | 显示全部楼层

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谢谢分享
xxyxyjzmf  黑钻会员  2024-8-22 21:31:54  | 显示全部楼层
可以想象辛苦肝稿子结果一下子没有的痛苦,这网也太差了!送花
大头歪歪  钻石会员  2024-8-22 21:49:08  | 显示全部楼层
看起来是很抠门了
Silencesky  终钻会员   楼主| 2024-8-22 23:32:14  | 显示全部楼层
涛4469 发表于 2024-8-22 20:59
加了400升级套房还可以,餐饮确实不是强项
钻卡还早加400?
Silencesky  终钻会员   楼主| 2024-8-22 23:33:06  | 显示全部楼层
xxyxyjzmf 发表于 2024-8-22 21:31
可以想象辛苦肝稿子结果一下子没有的痛苦,这网也太差了!送花
飞客的自动保存功能也一直不给力,必须要手动,但是手动保存网不好就容易出错,就白写了
君已陌路  终钻会员  2024-8-23 05:50:15  | 显示全部楼层
酒店心想:特许加盟哪来的套还定个双床

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