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求教:BOGO券定房了就自动用掉了吗

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求教:BOGO券定房了就自动用掉了吗?券不见了
我定了个12月的bogo,账户里券已经找不到了,是自动用在这个预定里了嘛,价格还没变,显示的两晚

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蜜桃波鞋2024-8-23 14:49
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17 个评论

海蓝天空  蓝钻会员  2024-8-23 14:48:50  | 显示全部楼层
应该是锁定了而不是用掉了
Helder  蓝钻会员  2024-8-23 15:07:14  | 显示全部楼层
入住才会核销
Alexlihk  终钻会员  2024-8-23 15:28:10  | 显示全部楼层
入住了才能销,不入住不销
yepiaoxue  蓝钻会员  2024-8-23 16:03:47  | 显示全部楼层
券不见了不正常,过期了?
CjcBryan  白金会员  2024-8-23 16:17:57  | 显示全部楼层
只要不过期,没入住之前应该一直在账户,结账后才会消失。
keilok  钻石会员   楼主| 2024-8-23 17:19:03  | 显示全部楼层
打了客服电话,是IHG系统的bug,这个月开始都看不到BOGO券了,只能打客服查询
Pent  钻石会员  2024-8-23 21:11:30  | 显示全部楼层
定房用不掉吧,入住时酒店还要核掉您账户里的券呢
hodavid1985  钻石会员  2024-8-23 21:25:44  | 显示全部楼层
keilok 发表于 2024-8-23 17:19
打了客服电话,是IHG系统的bug,这个月开始都看不到BOGO券了,只能打客服查询
有個BOGO預訂但今天仍看到

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