平安银行客服真的挺无语的

平安银行客服真的挺无语的

白金持卡得有7年左右了吧？

近几年消费少了，今年也没有刻意刷卡去减免年费，收到年费账单后，打客服要求销卡退年费

平安竟然告诉我这卡有保险权益，退年费的话只能退40%

真的笑死了，我都不知道是啥保险权益。让客服去反馈退全部年费，过了三天竟然告诉我反馈后还是只能退40%

直接挂了电话，打金融监管局电话，线上直接转平安消保部门，描述完情况后，听了大概3分钟忙音，然后直接减免了全部年费

现在如果不懂去第三方投诉的话，销卡还要缴纳60%年费？

平安 民生 华夏 兴业 中信这些银行本来都不应该用

飞翔的企鹅哦 发表于 2024-8-23 16:32

平安 民生 华夏 兴业 中信这些银行本来都不应该用

别以偏概全，平安的确出了名的精算**

但是民生的百夫长，中信的国航白还是好卡

是不是safira,前几天销说退一半年费，我没同意最后还是全退了

叶声竹行 发表于 2024-8-23 16:45

别以偏概全，平安的确出了名的精算**

但是民生的百夫长，中信的国航白还是好卡

同意  中信的国航世界卡 确实是好卡 客服的服务也是一流的

叶声竹行 发表于 2024-8-23 16:45

别以偏概全，平安的确出了名的精算**

但是民生的百夫长，中信的国航白还是好卡

算了吧 整个银行都不行 人家都流行玩境外正规银行了

既然不用，为啥不收年费之前就注销，非要等收了再折腾，不嫌麻烦嘛！

楼主打的哪个号码。我想打个电话都是忙