本帖最后由 酷儿w 于 2024-8-23 23:01 编辑 小白金节假日入住,体验极差
大量某音房券用户入住,前台人非常多
入住房间各种硬件问题,GSM不回消息
后续回访让我给10分好评,我说GSM都不回消息你让我怎么给,来电妹妹说系统也没看到GSM的备注(不知道说什么好
欢迎礼及升级礼遇:早餐需三选一兑换,临时定的海景房没有升级,水果催促后才送入房间
客房布局及硬件评价:雅乐轩布局比较紧凑,蓝色沙发有点不好看,硬件方面套房空调异响,客卫和洗漱台把手都掉落了,也不知道是不是装修被坑了,客卫把手还好能装上,不然就被关在厕所里了
Minibar、卫浴备品:冰箱空的,备品没注意看
原定的海景房卫生有问题,要求更换一间海景房,前台表示没有房间,给更换的套房,套房无海景