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中秋快乐 |【凤凰于飞 温馨相随 晚班飞三亚 东航常相伴】MU2527体验

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本帖最后由 tour 于 2024-9-17 08:53 编辑

一、 概览 | Overview

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推荐指数:晚班延误概率高;匹配行程,个人喜好,不作推荐。
会员级别:MU V
航线:WUH-SYX
舱位:公务舱
机型:737-800
注册号:B-7375
机龄:8.7年
客舱布局:J8Y162
自编号:2024-79
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不是第一次乘坐MU2527,航班体验报告是第一次分享。8月下旬三亚行程的去程,今年第二次去海南三亚,4月那次先飞琼海博鳌,然后转动车去三亚。东航武汉直飞三亚目前就晚上一班MU2527,没得其他选择,相同航线南航航班时刻选择更多。
9月2日至10月26日,MU2528起飞时刻调整到早上7点左右,乘务组相应增加三亚两晚一白天的驻外,这个期间CC排到武汉三亚航班,妥妥的福利大礼包。
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出门继续没看黄历,武汉本场天气没问题,奈何前序航班航路天气不佳,MU2527航班为B-7375当日执飞的第5段,前序航班MU2642延误了1个多小时抵达武汉。
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当日乘务长1号和2号难得开出盲盒,1号是位男乘务长,飞龄10年左右,碰到东武男乘务长的次数不多,个位数。2号也是一位稍有个性的CC,飞龄10年左右,服务没啥大问题,但是和之前碰到的东武2号服务风格不太一样,高冷风格,不过下飞机前还是成功把2号逗笑了。
盲盒乘务组提供的客舱服务更加真实,不存在熟悉和认识等因素下的额外服务关照。虽然一名后舱CC认出我,下降前友情提醒了乘务长,乘务长也特地过来致意问候,一听乘务长的说辞就知道是有人提醒他了。乘务长也比较实诚,直接告知后舱有位乘务员提醒他了。 中秋快乐 |【凤凰于飞 温馨相随 晚班飞三亚 东航常相伴】MU2527体验
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落地三亚停靠廊桥
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二、 出发 | Departure

东航IFO邮件来得晚,下午就在关注了前序航班运行情况,根据前序航班运行情况判断当日2527会延误1小时以上,但没明确调时之前还得按计划时间出门去机场。尽量晚点出门,也没法避开晚高峰,40公里车程用时55分钟。 中秋快乐 |【凤凰于飞 温馨相随 晚班飞三亚 东航常相伴】MU2527体验
晚上的航班,迎着夕阳出发。
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机场落日
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还是熟悉的T3 4号门
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值机区域空荡荡,开放了两个值机柜台。

三、 贵宾室 | Lounges

V3休息室候机,习惯性选择八喜搭配小矿,耐心的等着前序航班到达。出门前吃过晚饭了,不用在休息室用餐。前序航班19点41分落地,下客,然后换机组,客舱内准备时间比不换机组要长,大概会比计划起飞时间延误1个小时左右起飞。 中秋快乐 |【凤凰于飞 温馨相随 晚班飞三亚 东航常相伴】MU2527体验
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四、 登机 | Boarding

当日MU2527航班使用西二指廊17号登机口,离V3休息室步行用时5分钟。20点17分开始登机,20点34分航旅纵横推送通知登机结束,目测20点36分关舱门,20点37分撤轮档推出,东武本场晚点航班保障还是很给力的。
前舱4名乘客,一对CP再加包括我在内的两个单人。武汉-三亚航程大约2小时10分钟,就能从武汉飞到祖国南边的海滨城市了,是我今年乘坐的少有能突破2小时航程的航班了。
登机时乘务长在前服务间迎客,一位身高超过180的帅气小哥。2号在前舱,落座后很快提供了前舱欢迎服务,热毛巾,水和橙汁二选一。航班第一次碰到的CC,一般会额外留心观察下服务,相对真实的服务,没有其他因素加持。服务好或者不好,只是一个主观感受,不作其他用途,更不会以此去扰乱CC的服务工作。
2号对前舱4名乘客都没有任何称呼,第一感觉服务一般。旁边的一对CP要了小矿,2号就拿了4瓶小矿,前舱每人1瓶,这点还是要好评的,同舱同服务。
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B-7375相对机龄短一点,前舱座椅前方加装了PTV。第一排腿部空间一般,勉强够用。靠枕、毛毯、报纸和拖鞋是标配,毛毯是紧俏货,夏天后舱出奇的缺毛毯,每次看到CC用请求的语气询问是否需要毛毯,告知不需要,可以拿去给后舱乘客。 中秋快乐 |【凤凰于飞 温馨相随 晚班飞三亚 东航常相伴】MU2527体验
前序航班已靠廊桥
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关门后立即撤轮档推出。

五、 客舱 | Cabin Service

起飞后大概25分钟后,乘务组开始提供客舱服务,1号按惯例去后舱帮忙发茶点和大水。2号服务前舱乘客,目测2号属于高冷、稍有个性的那类CC,不黑脸但也不热情,心想着她这样会不会经常接投诉,飞红眼熬夜航班,还延误了,可能心情不太好,可以理解。
2号整个航程就点餐时提供了一次姓氏称呼,其他时候过来提供收拾餐盘、饮品续杯和告知预计落地时间等服务任何称呼没有,不像通常乘坐东武航班剧本里的2号那样亲切友善,亲和力好。下降前乘务长回到前舱,出人意外的过来姓氏称呼、致意和主动聊了两句。上客时乘务长有来主动聊了两句,但不带任何称呼的,随意的,应该是没看PAD上的旅客信息。
超过2小时航程,又是夜航,CC服务时间相对充裕,盲盒乘务组服务测评结果是乘务长和2号提供了接近平均水平的真实服务,中规中矩。乘务长在得到后舱CC提醒后有来主动致意。
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光线由明亮变暗的过程中。
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5片水果,1块慕斯和2片烟熏鸡肉,搭配常温苏打水,整罐提供,自助添加。
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六、 到达 | Arrival

SYX 08跑道落地,停靠109桥,看着1号和2号操作,做开门前的准备工作,开门前空闲时间1号主动闲聊两句,我顺带提了下两位CC都是第一次在航班上碰到,话里顺带点了一下2号,一贯以来对CC提供的客舱服务的评价,主要以鼓励和支持她们的工作为主。
下机前也特意带姓名称呼的和2号再见,这时2号就不再保持严肃的表情,微笑和姓氏称呼回应了我。 中秋快乐 |【凤凰于飞 温馨相随 晚班飞三亚 东航常相伴】MU2527体验
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三亚机场虽然不大,廊桥沿直线分布,一字排开,进港至到达口需要步行一段距离。
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到达层7号门处的欢迎词。
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标牌指示很清晰,今年第一次三亚进港。
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直梯去3楼上车,实时约了专车,20公里车程用时30分钟,抵达住宿酒店。

七、 难忘瞬间 | the Moments

旅途随手拍。 中秋快乐 |【凤凰于飞 温馨相随 晚班飞三亚 东航常相伴】MU2527体验
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素然2024-9-19 00:10
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Xingchen2024-9-18 09:40
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千江有水千江月2024-9-18 09:01
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Samuel.2024-9-18 02:08
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望天舒河2024-9-18 00:18
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11 个评论

bluerossi  终钻会员  | 2024-9-17 13:48:42  广东  | 显示全部楼层

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素然    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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飞客267889216 分钟前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
飞客267889226 分钟前
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旺总半小时前
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阿sam的客堂80273 小时前
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Jerry02287 小时前
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wxiaobai  终钻会员  | 2024-9-17 14:27:34  上海  | 显示全部楼层

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支持一下
飞客3315799  新手会员  | 2024-9-17 14:28:20  北京  | 显示全部楼层

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建议可以拍一下舱门门框上方的铭牌  然后发到里面
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飞客33180692024-9-19 19:42
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
Mcdull  黑钻会员  | 2024-9-17 23:42:21  广东  | 显示全部楼层

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Selina0724  终钻会员  | 2024-9-18 00:06:34  云南  | 显示全部楼层

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Mr.Cai。  终钻会员  | 2024-9-18 16:52:46  上海  | 显示全部楼层

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飞客1889939  终钻会员  | 2024-9-18 16:57:11  浙江  | 显示全部楼层

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ssChina  蓝钻会员  | 2024-9-18 20:32:31  法国  | 显示全部楼层

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