昆山阳澄湖费尔蒙前台入住体验有点差

真香卡兑换了一晚免房，今天来办入住，前台跟我纠结了很久，说我是金卡，只有一份早饭，打开app给她看白金卡界面，我说可能是我上个月预定时是金卡，但是这个月住了好多次已经升白金了，不认，让我扫二维码打开雅高小程序给她看，显示白金卡，还是不认。来了个主管说需要拍下我的卡号跟总部确认下。我的个天，眼见都不实了么。

蹲后续

体验真差

这家住了几次就投诉了几次

蹲后续

扫了还不认这个有点无语了

初恋 发表于 2024-8-29 22:04

蹲后续

没有后续了，早餐时就问了下房号，就让进了，都没核对名单，所以最后也不知道算我一份还是两份早饭。今天早餐的人是真少

Yirint 发表于 2024-8-30 00:01

蹲后续

没有后续了，早餐时就问了下房号，就让进了，都没核对名单，所以也不知道最后算我一份还是两份早饭。今天早餐的人是真少

swoffzhuang 发表于 2024-8-30 07:35

扫了还不认这个有点无语了

确实，既然让我扫码了就应该认扫出来的结果，与她预期不同又不认，真的让人没好感。我脾气好，没当回事，后来和媳妇一说，她倒是气的晚饭都不想在酒店吃了，去了旁边的比斯特逛街吃饭

真差劲

直接客服投诉+app差评+xhs小作文，相信我他们会亲自找你的

twa800 发表于 2024-8-30 23:30

直接客服投诉+app差评+xhs小作文，相信我他们会亲自找你的

倒不必那么狠，2份早饭还是正常吃上了。

这家的前台确实很差。