打4848要求用套房券升级两周后在烟台英迪格的预订。先说系统没对接不能用,让我下次用(渣IT,渣SOP)。然后又说他们和酒店联系看房态库存,怎样线下操作。
然后精彩的来了,直接说套房都订出去了,只能给房型和乞丐房一样的高楼层海景,或者大一点双床背面的(从预订渠道看,这酒店就三种房型放出来,乞丐,大一点,开放套)。
我直接翻了app和ota们,大一点海景,开放套这些应有尽有,且库存并不紧张;关键我之前都还有同步订单定着。唉,真当会员是傻子啊。这个不是用D的权益,而是正经套房券,只是系统没对接。退一步说,真用D权益,就这升级,关键也看看是不是有其它同住订单,这诚意也太差了。