卡航Avios兑换国泰报错

请问一下在卡航网站和APP里面兑换国泰的航班一直报错该怎么处理？查了BA的网站，应该还是有票的。打给了客服一直和我说没有票了，印度口音重也不太确定。

更新：

通过APP直接搜索Award Flights，可以搜出来并且预订。

你上国泰网站看过有票吗？现在查票一般都要两家以上同时查

aliceswj 发表于 2024-9-12 07:23

你上国泰网站看过有票吗？现在查票一般都要两家以上同时查

我帮他在国泰查了，当天8个航班都是有票。在AA的网站上，显示CX有4个航班可以兑换

我在卡航APP里面查，可以正常兑换啊。9000AVOIS+740铢

蓝猫小生 发表于 2024-9-12 15:38

我在卡航APP里面查，可以正常兑换啊。9000AVOIS+740铢

是的，我最后也是通过APP兑换的。客服大哥非得和我说没票了

aliceswj 发表于 2024-9-12 07:23

你上国泰网站看过有票吗？现在查票一般都要两家以上同时查

BA和国泰都有票的，卡塔尔的客服大哥坚持说没有票了。但是后来我在APP上自己查到了。

jackmk 发表于 2024-9-12 16:13

是的，我最后也是通过APP兑换的。客服大哥非得和我说没票了

他就是不想帮你换。多一事不如少一事。直接没票。

海蓝天空 发表于 2024-9-12 15:13

海蓝天空 发表于 2024-9-12 07:23

你上国泰网站看过有票吗？现在查票一般都要两家以上同时查

我帮他在国泰查了，当天8个航班都是有票。在AA的网站上，显示CX有4个航班可以兑换

AA怎么兑换国泰呀，老是提示付不了款，待审核？

蓝猫小生 发表于 2024-9-12 23:11

他就是不想帮你换。多一事不如少一事。直接没票。

是的吧，但是也太误导了，以为就没票打算直接买了

楼主，麻烦问下，app怎么找的？有截图么？

我也是搜索报错

雫神乐 发表于 2024-10-14 11:45

楼主，麻烦问下，app怎么找的？有截图么？

我也是搜索报错

截图有个人信息比较麻烦。我试试看来讲一下步骤吧，不行的话，截图私信给你。

1. APP最下方进入搜索界面

2. 输入出发地和目的地

3. 选择最下方的预订里程机票（Book an award flight）

4. 搜索结果里面就可以订了

jackmk 发表于 2024-10-14 20:42

截图有个人信息比较麻烦。我试试看来讲一下步骤吧，不行的话，截图私信给你。

1. APP最下方进入搜索界面 ...

了解了，感谢