有两个账户，一个钛金，一个白板，GHA账户之前登录的时候可以选账户，但突然今天登......

有两个账户，一个钛金，一个白板，GHA账户之前登录的时候可以选账户，但突然今天登上后不能选择了，只能白板账户了，怎么办呢？是被自动合并了吗？写邮件给客服吗？

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账户已合并后恢复到钛金了，给客服写了邮件，处理速度还可以，一两天就会回邮件。

邮箱地址:contact@ghadiscovery.com

😂 我之前匹配的钛金也不见了，奇怪

写邮件吧，我写了恢复了钛金

去码头整点薯条. 发表于 2024-9-14 14:08

写邮件吧，我写了恢复了钛金

好的，今天半夜发现，也先写了过去

去码头整点薯条. 发表于 2024-9-14 14:08

写邮件吧，我写了恢复了钛金

几天能给恢复啊？

cici101082 发表于 2024-9-14 18:49

几天能给恢复啊？

一两天就恢复了

我也有两个，但是白板从来不登录

切换的时候也只能退出重新登录，

请问楼主怎么做到可以切换的？

是同一个邮箱吗？

鎵掕櫨 发表于 2024-9-14 21:21

我也有两个，但是白板从来不登录

切换的时候也只能退出重新登录，

请问楼主怎么做到可以切换的？

是同一个邮箱吗？

对的，同邮箱

去码头整点薯条. 发表于 2024-9-14 19:14

一两天就恢复了

目前还没任何消息呢，哎

bot2020 发表于 2024-9-14 13:00

😂 我之前匹配的钛金也不见了，奇怪

我今天发现帐户登录不了，重置密码也收不到邮件，你呢？

alfredchu 发表于 2024-9-15 09:27

我今天发现帐户登录不了，重置密码也收不到邮件，你呢？

和你一样，我记得有注册过，但是登录密码错误，也收不到重置密码邮件

啊

同样的问题，我在昨天之前gha app上登录的都是钛金的那个号，我甚至正常定了房ci co了，突然昨天ci之后就发现账户登录不上去，发生了跟楼主完全一样的情况，但是今天co的时候账户里的美金还是正常使用抵扣了…思考人生，这个问题真的很难解决。已用原本的邮箱关联的白板账户发工单，不知道会怎么样

alfredchu 发表于 2024-9-15 09:27

我今天发现帐户登录不了，重置密码也收不到邮件，你呢？

快给客服写邮件，很快就能解决

飞客3178910 发表于 2024-9-17 17:08

同样的问题，我在昨天之前gha app上登录的都是钛金的那个号，我甚至正常定了房ci co了，突然昨天ci之后就发现账户登录不上去，发生了跟楼主完全一样的情况，但是今天co的时候账户里的美金还是正常使用抵扣了…思考人生，这个问题真的很难解决。已用原本的邮箱关联的白板账户发工单，不知道会怎么样

我也是，还有订单，最近要入住，还能查到订单，但登不上之前的账号，现在都解决了，客服帮我合并了账户，留了钛金那个。解决完还有小插曲，登录出错，又给客服写邮件，客服回复我让我又重置了一遍密码，再登录就好了。总之有问题找客服。

我也是

cici101082 发表于 2024-9-17 21:05

我也是，还有订单，最近要入住，还能查到订单，但登不上之前的账号，现在都解决了，客服帮我合并了账户，留了钛金那个。解决完还有小插曲，登录出错，又给客服写邮件，客服回复我让我又重置了一遍密码，再登录就好了。总之有问题找客服。

客服没回我怎么办

cici101082 发表于 2024-9-17 21:05

我也是，还有订单，最近要入住，还能查到订单，但登不上之前的账号，现在都解决了，客服帮我合并了账户，留了钛金那个。解决完还有小插曲，登录出错，又给客服写邮件，客服回复我让我又重置了一遍密码，再登录就好了。总之有问题找客服。

是的，我今天也搞定了👍

jy03677411 发表于 2024-9-18 19:08

客服没回我怎么办

再追一封

飞客3178910 发表于 2024-9-19 11:50

是的，我今天也搞定了👍

棒！