武汉世茂希尔顿酒店入住体验

服务：2

餐食：3

设施：4

性价比：4

总评：3

0礼宾：看着我从车后备箱搬箱子当没看到，完全没有帮忙的意思，进入大堂0引导，不知道在哪办入住。

0酒廊: 金卡给了酒廊待遇，但是酒廊你当成观景聊天的地方就行，请忽略餐食和服务，我4点20几分到酒廊，下午茶是什么都没有了，但是其他客人问，服务员却可以端出一个果盘给别人。HH的食物可以直接评价为猪食，总之忽略就行。

备品也比较敷衍，牙刷掉毛。

景色还是漂亮的。

房卡不做延退，在打电话确认了延退的情况下12点依然失效，导致上上下下折腾要去前台再刷房卡。

基本上在服务层面来说属于快捷酒店水平。

感谢 分享

金卡能给酒廊给景观房不错啦，在沈阳世茂希尔顿，钻卡才给日历房30块钱的升级，欢迎水果是压根没有

房卡在延退的时候不都是要重新做的嘛，一开始都会只做到12点

Chris_Zhou 发表于 2024-9-14 22:48

房卡在延退的时候不都是要重新做的嘛，一开始都会只做到12点

不是啊

Silencesky 发表于 2024-9-14 22:46

金卡能给酒廊给景观房不错啦，在沈阳世茂希尔顿，钻卡才给日历房30块钱的升级，欢迎水果是压根没有

怪不得这么多常旅客都不住希家了，要不是已经保钛成功，我估计也不会来住希家

Chris_Zhou 发表于 2024-9-14 22:48

房卡在延退的时候不都是要重新做的嘛，一开始都会只做到12点

咱就是说现在连华住的房卡都不会在12点失效的

xd918lol 发表于 2024-9-15 01:05

咱就是说现在连华住的房卡都不会在12点失效的

华住的话会默认给会员延迟退房，希尔顿我住过的都是入住时候不提就只给做到12点

Chris_Zhou 发表于 2024-9-14 22:48

房卡在延退的时候不都是要重新做的嘛，一开始都会只做到12点

不是的

@xd918lol 您好，亲爱的客人！非常抱歉给您带来的不愉快入住体验，对于我们酒店的服务未能达到您的预期，我们感到抱歉。若您需要我们的协助，您可以私信提供您的订单号码，姓名，电话，email地址，我们会尽快将您的反馈如实传达至酒店管理层进行调查处理。同时我们也会收集这些方面的信息，这将帮助我们酒店在这些方面做得更好。再次向您致以歉意，祝您生活愉快！

Silencesky 发表于 2024-9-14 22:46

金卡能给酒廊给景观房不错啦，在沈阳世茂希尔顿，钻卡才给日历房30块钱的升级，欢迎水果是压根没有

这家给09角房 一百多块的升级呢

入住说了延退然后房卡还是12点就失效了？还是说入住的时候没有要求延退？

大头歪歪 发表于 2024-9-15 13:22

这家给09角房 一百多块的升级呢

被我喷了之后.09都没给，给了08，嘴上还说帮我挑了个景观好的，你说可笑不可笑

Chris_Zhou 发表于 2024-9-15 09:23

华住的话会默认给会员延迟退房，希尔顿我住过的都是入住时候不提就只给做到12点

这不正说明华住的管理理念领先希尔顿了吗

前台就是💩，直接去酒廊要。