本帖最后由 Silencesky 于 2024-9-15 17:29 编辑 凡是生物,都有趋吉避凶的本能,生而为人,自然也是如此;
作为酒店控嘛,自然是优先选那些口碑好、评价好、配置高的酒店来住,就沈阳来说,自然是以康莱德为首,但在住过了2000 酒店之后,我不得不去面对一些“挑剩下”的酒店继续我的打新体验,这确实是一件想起来就挺忧伤的事。
沈阳希尔顿酒店是世茂业主,这家曾经如日中天,旗下大牌酒店云集,且都占据了相当好的位置,但大环境使然,财政紧缩之下带来的就是会员待遇,餐饮等各方面的紧缩,现在“世茂”已然成为最不受常旅客待见的一家业主,当然,他们也不待见高级会员,而沈阳世茂希尔顿酒店即使是在世茂的酒店群内,也是最抠搜的那家没有之一。
其实世茂旗下的酒店楼主也已经住过7788了,大部分还是体验不错的,比如南京滨江希尔顿,好歹还给行政江景或者城景套二选一,稍微加点钱就直接给大套了,景观无敌,性价比贼高,服务啥的也能做到位,其他烟台宁波绍兴长沙的几家,有些很大方直接无谈心给套房,剩下的谈一谈也有,但沈阳这家真的是世茂中的战斗机,希尔顿钻卡会员在他家只值30块钱而已。
那么,这家酒店到底如何?就和楼主一起开始今日份的沉浸式入住体验吧。
沈阳世茂希尔顿酒店城市:辽宁 沈阳市地址:和平区青年大街374号开业:2018年客房数:331间风格:商务预定房型:高级双床房(45平米)预定价格:662元入住房型:商务大床房(88平米)入住房型市价:760元左右会籍:每年兢兢业业保级的钻卡评分:放在末尾总结不得不说酒店的位置真的挺好,位于 市中心最繁华的地段,不过这也有一定弊端,节假日打车特别难,比如这次楼主在中秋前夕从秦皇岛坐高铁过来,总共才不到3小时,而从火车站到酒店短短7公里的路程,就花了2个小时,司机都无奈了,说这单完了直接回家休息太累了,你就说得堵成什么样吧。
而当晚因为嘉宾轩出品不佳,决定出门觅食,也是等了半小时才打上车,而且还是打的滴滴专车才有接单,路上3公里又跑了近半小时,出行实在不易。
酒店的槽点实在是太多太多,我估计一条条历数下来都会有不少遗漏的,没有礼宾服务,进店和离店行李完全靠自助。
大堂单层挑空,设计上确实没啥好说的,不规则也不上像,一个胖胖的据说是大堂经理杵在中央也不知道在干嘛。
电梯间和电梯内部,可能设计语言就是不规则不对称吧,强迫症表示不太喜欢。
作为钻卡会员,预定一般习惯性就订最便宜的房型了,至于能升到哪一级,那随缘,但这家又是个另类,国内的希尔顿、逸林我也住过百来家了,印象中这是唯一一家对钻卡会员也严格执行同房型升级政策的,也就是订双床就只能升一级到双床房型,要想换大床房型或者升级到角房(只有大床房),那对不起,得补差。
酒店对普通客人这么做,倒也没啥,毕竟在酒店自己的系统设定里,同等级双床房和大床房存在差价,但对钻卡会员也这么对待,我住了那么多酒店还是第一次见,很多都是直接给升到套房啊,甚至有些贴心的,还怕主动升级后你不满意,要先询问下是否可以接受双床换大床(比如文安鲁能希尔顿等),然后再给升到套房。
所以,就怕货比货,对吧?
反正,直到CI的时候,酒店前台依旧告诉我,高级双床只能升一级到豪华双床,想换大床得补差,而钻卡会员在这家获得的礼遇,只值30块钱而已。
我说,那我补差到套房吧,有可能给个套房吗?答曰不可能。
我问,那我直接订套房下一级的行政豪华房,能给升一级到套房吗?答曰也不可能。
那我还说啥?这家的套房只能现金预定了看来,但你说天津康莱德让我补差466升套房我挺乐意的,毕竟等于1200住套房,挺合理的价格,但这家套房价格近2000,鬼去花钱住啊!我有这钱去沈阳康莱德能住二晚还给套呢,我又不傻。
反正,在我补了换大床房的差价,并花68元购买了一个酒店玩偶,并表达了我的不满之后,前台请示经理,勉为其难的帮我升级了一个角房,和我预定的基础双床房差价就100快吧。只能感慨钻卡是真心不值钱,尤其是在沈阳世茂希尔顿也就值30块钱不能再多了!
更可恶的是,前台嘴上说着,给我找个景观好的房间,但最终还是给了我一间低楼层尾号08的角房,我认为这是故意的。
这里要说一下,这家角房每层两间,尾号09是看青年大街天际线,景观很好,和酒廊同款,后面会发,而08房则是正对隔壁威斯汀的,没啥景观可言,隐私度也很差。
另外,中秋假期入住,直到退房,也没送个欢迎水果啥的,月饼更是不可能有,而沈阳君悦直接送整箱月饼礼盒,真的是就怕货比货。
商务大床房标称55平米,实际体感也差不多,进门左手边衣柜,右手边卫生间,讲真,整体风格商务、但感觉很简陋且陈旧,让人不能相信这居然是一家18年才开业的酒店,沈阳君悦都开业12年了,房间看着可比这家崭新时尚的多了。
另外这个房间最大的问题是灯光设计特别昏暗堪比璞系,比如原来的璞瑜,现在的光顾凯悦,但家具陈设有缺乏那种高级感啊,所以整体感官就更差了。
好在有两面窗户,白天开窗帘还是好很多的,但晚上真的是瞎眼。
09房的床靠近右手边,左手边是一个堪比智选假日的板式置物架,办公桌也搞了个小圆桌,对于商务酒店来说实在不能算舒适。
景观就是四面都是高楼。
迷你吧茶包用的是茶里,没有胶囊咖啡机,给的速溶咖啡也不好,收费的倒是搞了一大堆。
酒店的玩偶是个戴帽子的小海豹,个头不大不过还算挺有设计感,但做工一般,68元确实不便宜,但毕竟收藏这个还是买了。
洗手间单台盆,浴缸体感一般,无智能马桶,淋浴系统一般,出水太冲,还有个问题就是出热水速度太慢,得放好一会儿,我这间还存在浴室门关不严,一洗澡就往外漏水的情况,且淋浴间和厕所的门设计有问题,只能开一个关一个,不然就打架,下面也无法妥善放置地垫。厕所无智能马桶。
卫生方面没发现啥毛病,但这配置、风格和保养程度真的看不出是18年才开业6年的酒店。
不过,好在酒廊没有受到特别大的影响,酒廊位于酒店的次高层,,双层挑空,视野开阔尤其坐拥沈阳最繁华的青年大街纵贯线景观,天气晴好坐在这里喝茶的感觉还是极好的,而且目前营业时间是从早9点到晚11点,在所有同等级酒店里也算比较难得了,同时酒廊小姐姐们的服务也是在线的,以上这些方面都非常值得肯定。
但是,酒廊的出品实在是一言难尽,下午茶时段,只有两罐饼干碎,然后小冰箱里软饮都是基础款不说,每款就放一两瓶这是怕客人多拿还是咋的?不够了问姐姐要吧,大家都不嫌麻烦是吧?
欢乐时光呢,饮料仍然只有那些,我甚至都没看到酒水在哪里,冷切3款,水果2款,没有奶酪。
谢天谢地中秋假期了烘焙档居然有月饼,枣泥和水果馅,看了看酒店自己售卖的中秋月饼礼盒内容,貌似没这两种,所以卖不出去的都不舍得给么?正好当天刷到珠海希尔顿入住就送月饼礼盒,天壤之别。
热菜有4款,都不好吃,尝一口就放弃,全场最好吃的居然是切成小块的烤大饼?
感谢沈阳希尔顿给了我出门觅食的机会。
沈阳世茂希尔顿酒店的全日餐厅在三层,用了喜来登经常用的名字“盛宴”咱也不知道咋回事,景观虽然没有行政酒廊那么好,不过还是不错的。
1⃣、全程没有服务可言,全靠自助,并注意到吃完的桌子很久都无人打理。
2⃣、面档连个浇头都没,我问是不是没有浇头只提供清汤面,回答我说不是清汤是“鸡汤”,好吧,鸡汤难道不属于清汤?所以干脆就没要面,要了碗馄饨,同使用“鸡汤”,但真是寡淡无味咸味都欠奉,馄饨应该也用的速冻而非现包。
3⃣、中式热菜档有鱼丸炖冬瓜,西芹香干炒肉丝、小玉米炒青菜和酸菜白肉,但味道食材均不佳,酸菜白肉里的白肉直接是培根代替,凉菜档直接可以忽略。
4⃣、西式热菜档也可以直接忽略,冷切只有3款,马鲛鱼、鸡胸肉和淀粉肠,无奶酪(那点边角装饰物不能算,估计都老员工了)
5⃣、煎饼果子和法式吐司马马虎虎,培根虽然不是原切,但也算目前酒店内品质比较好的,有北非蛋倒是比较少见,不过调味火候一般,似是而非,就是把单面煎蛋往辅料上一放罢了。
6⃣、只有西瓜和蜜瓜两款果切!没有鲜榨果汁,只有黄瓜和胡萝卜两款蔬菜汁。有现磨豆浆但其实淡如水,另外咖啡档口长期无人值守。
7⃣、烘焙档有月饼和酒廊同款,可颂外观不错但口感很一般,没有黄油味,巧克力起酥居然外观丝毫看不到巧克力甚至一口咬下去都没,原材料之克扣可见一斑。
总体来说,除了环境和景观,其他都达不到希尔顿应有的及格分。
有一说一,酒店的健身房不错,面积大,器材多,款式在18年来说也算比较高端的,使用感觉挺舒适,对面是威斯汀景观,楼层低视野一般。不过白天不开冷气就很热,稍微运动下一身汗,不算很舒适。
泳池不好进去,规格20x9,配置一般。
地板,从礼宾,钻卡待遇到客房服务到早餐,真的没一点让人舒心的地方,我用完早餐随手在某评给餐厅写了个中评,倒是马上找过来想让我删评,就挺好笑,钻卡会员的感受也没见你们这么重视过。
唯一在线的就是酒廊小姐姐了吧。
对于这家,我的建议就是别去,别给自己添堵,不但自己别去,也要告诉自己的亲朋好友一起避雷,尤其是在沈阳,你说是国内顶尖的沈康不香呢,还是只要15000分的逸林不香?
1⃣、位置:9分(市中心,高层景观极佳,但尽量避免节假日高峰期拥堵)2⃣、公区设计:6分(及格,无亮点,不想拍的程度)3⃣、服务水平:3分(对钻卡极不友好,要啥啥没有,要钱第一名,无前调无礼宾无夜床,酒廊小姐姐加一分)4⃣、康体设施:8分(健身房很不错,泳池一般)5⃣、升套难度:0分(免费就想都不用想,付费那更是人间不值)6⃣、客房舒适度:6分(09景观不佳,设施陈旧,光线灰暗)7⃣、卫生:8分(没有发现明显卫生问题)8⃣、行政待遇:7分(酒廊开业时间长,服务不错,景观极佳,但菜品拉胯)9⃣、早餐:6分(餐厅环境不错,品种一般,味道不佳,无服务)🔟、性价比:6分(比上不足,比下也不足,更适合不挑食的出差党或者旅行散客吧)总分:59分希望本文对大家有所帮助,谢谢观赏!
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