2024 #20 | 北京港澳中心瑞士酒店Swissotel Beijing，工体看演唱会就住这！

一、 概览 | Overview

为了看宇宙超级巨星玛丽亚凯莉我又来了北京。似乎每一次我来北京都要出点幺蛾子，上一次来北京是航班取消，临时买了高铁票。这一次是直达火车站的地铁停运，不得已改换其它交通工具到火车站，感谢武汉文旅局的这一场烟花秀，不过就当是北京给我的独特的见面礼吧。出发的时候永远的那么戏剧化，但是到达后北京总能给我一些不经意的惊喜，可能算是弥补吧。已经有一些期待，下次去北京又要出什么幺蛾子了 | 11-11新航北京大兴机场首航见！

说说酒店的整体情况吧，可能是场地受限，酒店大门口显得有些局促了。由于我是地铁抵达，地铁出口和酒店之间有一个专属通道，不知道侧面会不会有其他的车行道可以达到酒店大堂。除此之外，酒店整体的设计又没有让这个酒店显得小家子气。长条形的环抱式设计一定程度上增强了酒店的恢宏感，同时也给房间创造了更大的开窗比，提供了更好的景观面。大门的尺寸在多数酒店中也算大的，进出不会那么拥挤。大门对面的大理石LOGO幕墙也是恰到好处，刚好挡住了北面的地铁出口，也让酒店整体看上去更完整，不是那么凌乱了。

二、 客房 |  In Room

房间真的很小，但硬件设施都还挺新，床头的皮质包边在床头灯的映照下或是结合窗外的采光，显得房间更为通透明亮，整个房间的设计都非常符合硬朗商务风。床睡得也很舒服，软硬适中，双床是1.2M的两张单人床，个子不大的两个人睡一张是没有问题的，不过床间距就嗯嗯嗯，下面有实拍图可以参考，如果你的室友打呼噜，那就有点难受了！

MINI吧很全，除了依云和巴黎水以外，其余品类酒廊都有供应，DDDD~

缺点还蛮多的：1.地巾放地上，淋浴间的门就不能正常打开了，会卡住地巾。2.淋浴间瓷砖找平很有问题，水会留出淋浴间，弄得到处是水。3.洗发水、护发素太差了，洗完后头发毛糙，关键是抹了一头护发素都不顶用。5.发现了长头发在毛巾上。6.淋浴间地砖用的是亮面的，超级滑，一定要放防滑垫。

双床之间只够站一个人的床距

三、 餐饮 |  Dining

HH ︱行政酒廊 Lounge

餐厅应该是最让我惊喜的一部分了

演唱会当天因为时间紧张，没空去外面吃饭，决定就在酒店酒廊随便吃点垫个肚子。但是到了酒廊后我震惊了，一是，人极其少，就仅有一桌客人。二是，酒廊的出品非常精致，瞬间食欲大增。过去主要住万豪旗下酒店，习惯了行政酒廊人多，吃多西都得靠抢，餐台搞得乱七八糟，体验感不是太好。但是万万没想到雅高旗下的瑞士居然如此不同。餐食上明显是下了功夫的，虽然菜品不多但都很精致，说硬又不硬，关键是口味都还不错，中式、西式餐食都有，满足不同人群需求，酒水种类也更为充足、丰富，酒廊羊毛管饱绝对没有问题的。

餐厅的装修、配置相比万豪旗下的酒店来说也要好很多，最让我印象深刻的是餐台上的一个个珐琅锅，盖子真的好重。噢！对了，酒廊的风景也挺好的，远处就是工体！

Breakfast ︱一楼自助餐厅

早餐就很多人了，差不多到九点中左右的时候就要开始排队了。首先餐厅服务做的非常好，服务员一定会把客人带到座位上，这一点真的蛮好的，很多酒店都是直接让客人进去自己找地方坐。早餐种类还挺丰富的，品质也都OK，有两个产品印象极深，一个是奶油面包蛮好吃的，面包松软，奶油不太甜腻，我吃了两个。再就是Omelete，我在国内就没吃到过流心的Omelete，但是他们做到了，给厨师好评！要说给早餐提点建议的话，那就是加上豆腐脑和豆浆吧，作为一个南方人，油条都有了，没有这两样真的说不过去。另外，可以加点北京特色，记得上次住北京索菲特，酒店早餐就有北京特色小食、糕点、酸梅汤等。

早餐人太多了就没拍照，大家看看酒廊的照片吧！

酒廊远眺工体

四、 设施 |  Facilities

硬件上我觉得该酒店没有什么挑剔的地方，酒店整体维护也都很棒，干净、整洁。看一楼bulingbuling的幕墙和大厅穹顶就知道，都是蹭亮蹭亮的。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

想在北京多待个半天，于是就决定尝试一下动卧，晚上出发第二天上午7点达到（温馨提示：千万不要订动卧，运气不好可能满车厢呼噜声）。早上7点达到北京西站，快9点就到了酒店，地铁还挺方便。一出地铁站就能立马看到酒店标识，十分醒目。之前有看茶馆其他飞友住过他家，8点多就给办了入住，想着如果能给房最好，不行也没关系，反正我们也是准备赶早去天坛的，这倒是无所谓。不过最后办理入住期间还是闹了些不愉快，双方都有问题吧，有错就认。一是因为我预订的大床房，大床比双床便宜118块。本想我放弃升级，让他们给我换成双床房，酒店前台经理，是前台经理FDM，男士Mr.LIU，硬是不允许，原话是“现在9点多，按道理来说我们要加收半天房费；你订什么房，我们给你什么房，这是预订的常识，不存在我们不通情达理。至于你说的房型升级，升不升级取决于我们酒店，目前我们没有充足的房源给到你升级；你在平台上看的空房，那是我们要拿来卖钱的！”多么直接，一点都不避讳，既然这样，当时我就答应补差，FDM说话也真的是气死，直言要加钱，并且告诉我员工给我打个折收我XXX块，我一下又恼火了，你要么就告诉我不打折是多少钱，要么就告诉我打折后多少钱，我直接补就完事了，现在弄的是我占了你便宜，你给我打了个折，我还要感谢你？！

最后办理完入住后，在给到我签字核对的纸上以及房卡套上发现，我房间是不包含早餐的，实际入住体验中也发现酒廊楼层房卡没有电梯权限，通通这些一并又去找前台，后来通过核对会员信息才重新制作房卡以及加上早餐，我能否推论他们是没有识别会员信息呢？ 之前那么强硬拒绝任何所谓的“通情达理”是不是也是因为没有识别会员信息呢？

六、 总结 |  Conclusion

简单说三点吧

1.来工体看演唱会就毫不犹豫选住这里就是了，真的超级近。酒店出门就是东十四条地铁站，出行便利。

2.前台的服务有待提高，戾气别太重。

3.工作人员整体形象气质我觉得是要高于万豪的，着装打扮更加整洁得体，会让人很舒服。

OK，先分享到这了，谢谢各位看官们的捧场，也谢谢各位看官们的收藏转发和送的小花花！最后祝，各位看官们，入住愉快！❤️

整体上我蛮喜欢这家的

感觉前台态度那么强硬和没有识别会员有关系，毕竟白金会员是有提前入住权益的（虽然要视房态），但问一下肯定无可厚非，大概率是没有识别会员造成的误会。其实酒店后续应该解释一下道个歉的。

支持一下

感觉应该是没识别会员的锅，但是这说辞对白板会员也太难听了。对白金会员应该没问题的，我之前去，前台升级到行政房，十点提早入住，房间没收拾好，在酒廊等到十一点拿到房了。当时整体体验还不错的。

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厉害了

很多前台不看会员号，是不看

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花蝴蝶现场如何

瘦身成功，好靓

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上次我也早上九点多入住的 白金会员没有升级

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Jenerly贝 发表于 2024-9-25 22:00

花蝴蝶现场如何

感觉票房并不好！ 舞台很百老汇，应该选『馆』的

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