HSBC One户的万事达借记卡附属卡尚未制卡，APP联系客服被告知只能平信邮寄，无法更改

请教下各位大佬们，9月13日下午通过HSBC HK APP申请了万事达借记卡的附属卡。

今天通过APP询问客服，被告知已经通过了。

但是联系客服被告知邮寄方式只能平信，连挂号信都不行。

上一次的借记卡平信我等了1个半月才收到的，这次想要改成挂号信，或者EMS，DHL也行。

各位大佬们有什么方案吗？谢谢！

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9月23日更新：

已经使用附属卡的手机号查到了万事达借记卡附属卡的快递状态，确实如各位大佬们所说，就是从深圳发出的EMS。

HSBC我只留了英文地址，但是EMS还是识别出了正确的收货地址。

客服会拒绝你的 但是实际发出来还是ems

不要瞎联系，我9月9号申请的蓝狮子附属卡，没联系过客服，一周就收到了，现在直接深圳发ems

感谢各位大佬，那就不联系了。

顺便问下，EMS的单号大佬们怎么获得的？

大佬等等我 发表于 2024-9-16 16:47

感谢各位大佬，那就不联系了。

顺便问下，EMS的单号大佬们怎么获得的？

问客服或者用手机号查

NO遇上CO 发表于 2024-9-16 18:40

问客服或者用手机号查

大佬你好啊，如果是手机号查的话，是主卡的号码查还是附属卡的号码查？

谢谢！

大佬等等我 发表于 2024-9-16 22:17

大佬你好啊，如果是手机号查的话，是主卡的号码查还是附属卡的号码查？

谢谢！

都试试

家人的卡，沟通让寄挂号，我们自费付快递费，汇丰不同意，说必须平邮，一个半月之后，不知道被哪个环节退回去了，最终打电话还是补卡，两个月后，寄到香港某分行，我又去了一次香港，帮家人拿回来的，真烦。

9月23日更新：

已经使用附属卡的手机号查到了万事达借记卡附属卡的快递状态，确实如各位大佬们所说，就是从深圳发出的EMS。

HSBC我只留了英文地址，但是EMS还是识别出了正确的收货地址。