关于贝贝台风无责退积分票的问题，东航怎么死活……

关于贝贝台风无责退积分票的问题，东航怎么死活不让无责退票？怎么和它掰扯才能赢

网上法庭走一下流程就好了。

航班都取消了  退票肯定没啥问题吧，不行就打人工

是不是改签的航班，票号没变

孩子先生 发表于 2024-9-19 21:28

是不是改签的航班，票号没变

请问改签了为啥不符合特殊退票了啊？学习学习。谢谢

飞客3284126 发表于 2024-9-19 21:21

航班都取消了  退票肯定没啥问题吧，不行就打人工

人工说退票要求12点前订票才能退，我是12：25订票的（积分票），说不符合退票要求

孩子先生 发表于 2024-9-19 21:28

是不是改签的航班，票号没变

我看过，变了。

人工说无责退票要求12点前订票才能退，我是12：25订票的（积分票），说不符合退票要求

pp0pp 发表于 2024-9-19 16:31

网上法庭走一下流程就好了。

我谢谢嘞

关于受台风“贝碧嘉”影响华东地区相关航线客票特殊处理的通告

尊敬的旅客：

为做好受台风“贝碧嘉”影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排行程，东航特制定涉及华东地区相关航线客票特殊处理规定，具体如下：

一、适用范围

（一）东航781客票填开的国内、地区或国际航班。客票中至少含有一段未使用的涉及江苏省（包括但不限于南京、无锡、南通、常州、扬州、盐城、淮安、徐州、连云港）、浙江省（包括但不限于杭州、宁波、温州、台州、义乌、舟山、衢州）、上海进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班）日期在2024年9月15日（含）至2024年9月16日（含）期间。

（二）出票日期或换开日期：2024年9月14日中午12:00（含）之前。

（三）取消行程日期

本规定适用于2024年9月14日（含）至航班计划起飞时刻之前取消行程的旅客。航班计划起飞时刻之后取消行程及2024年9月13日（含）之前取消行程的旅客不适用本规定。

兄弟你这个太尴尬了吧

公告退票，需要满足出票时间、航班时间、起飞前OPEN等条件。

航班发通知取消或变更，都能退。

你这个应该是出票出晚了又主动提前OPEN了，所以航班取消也没赶上。

东航里程票天打雷劈不要自助退票。你这就是open票自助退给退废了。洗里程不要用先改再退洗，更不要自助退，这种规则的不明确的东西，东航最终解释权。不管有没有变票号，东航都能说按原出票时间算。就算你12点前改的票也可能有我说的幺蛾子。不过现在改签只要变票号，1年有效期会重置

改晚了，退早了，退的时候航班还没有取消

Familymart 发表于 2024-9-20 11:20

改晚了，退早了，退的时候航班还没有取消

退早了我认，是被退回了。然后我看到航班取消后再提非自愿退票，咋就不让退呢？

kui～ 发表于 2024-9-20 10:17

兄弟你这个太尴尬了吧

所以呀，醉了。我已经提交12326航司法庭处理了，捍卫合法权益

katmai 发表于 2024-9-20 10:54

公告退票，需要满足出票时间、航班时间、起飞前OPEN等条件。

航班发通知取消或变更，都能退。

你这个应该是出票出晚了又主动提前OPEN了，所以航班取消也没赶上。

是的，航司一直抓着这个时间点不让退，我抓着的是9/16的MU5571航班取消了。不让无责退的话，我的16000分报废了

伙叔Marstro 发表于 2024-9-20 11:06

东航里程票天打雷劈不要自助退票。你这就是open票自助退给退废了。洗里程不要用先改再退洗，更不要自助退，这种规则的不明确的东西，东航最终解释权。不管有没有变票号，东航都能说按原出票时间算。就算你12点前改的票也可能有我说的幺蛾子。不过现在改签只要变票号，1年有效期会重置

吃一堑长一智！

万幸的是航班最终取消了，要不然16000分真要凉现在还在拉扯中，希望能无责退！

最新消息：12326投诉还是靠谱的，东航已妥协全额退票！特殊申请，1个月左右退还

吃一堑长一智：积分票不要自助申请退票，查到航变后打人工退票！

飞客3284126 发表于 2024-9-19 21:21

航班都取消了  退票肯定没啥问题吧，不行就打人工

打人工也没用，12326维权成功