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10天了查不到记录,没收到拒绝信息,咋回事啊?

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目前财富达标,是日常财富客户,上周申请万事达财富卡,提交成功后收到短信申请编号XXXXX,但APP查不到记录,到目前10天过去了,既没收到批卡信息,也没收到拒绝信息,APP也查不到申请记录,这是什么情况?拒绝不提醒?

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