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希尔顿酒店吃出食物中毒,官方回复是不管不问,自己联系酒店???

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墨西哥城Umbral退房那天早上餐厅吃早餐跟对象吃出了食物中毒…回到美国上吐下泻,人都麻了,所有后续行程全部毁了…人都去了Urgent care,医生说如果继续拉血要送去医院的急诊…
向Hilton客服反应情况,帮提交反馈,收到邮件说3个工作日调查后给回复,结果今天第五个工作日还没有回复。忍不住主动发邮件问进展,回复就一个不要脸说自己联系酒店,他们管不了?!
这种情况怎么继续撕?

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12 个评论

多哆哆多  钻石会员  | 2024-9-21 19:54:45  陕西  | 显示全部楼层
吃的出了问题,除非当场指出,其实很难判定的
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无泪与君倾2024-9-21 21:01
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limited  蓝钻会员  | 2024-9-21 19:55:06  沙特阿拉伯  | 显示全部楼层
你这很可能就扯皮没结果了,你人也不在酒店城市,也没法证明食物中毒一定就是酒店引起的
心如大海    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (5朵) 鲜花榜
Ke1vin13 分钟前
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nonmarine半小时前
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月歌半小时前
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旺总1 小时前
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macrovan1 小时前
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nuclearemperor  蓝钻会员  | 2024-9-21 20:47:51  广东  | 显示全部楼层
其他酒店客人有类似情况吗
飞客1990808  钻石会员  | 2024-9-21 21:10:56  四川  | 显示全部楼层
就是真的吃出来食物中毒,没证据也不会承认
国内的话如果整个酒店吃拉肚子足够报警封店的,墨西哥啊,难搞
Xingchen  黑钻会员  | 2024-9-21 22:11:18  美国  | 显示全部楼层
没办法。
悠悠然然  金卡会员  | 2024-9-22 10:05:58  广东  | 显示全部楼层
国外这种情况直接起诉,不过就是很拖时间了
西行  黑钻会员  | 2024-9-22 18:49:48  湖北  | 显示全部楼层
离店几天了,很难举证了
旅享家克里斯  黑钻会员  | 2024-9-22 18:53:15  内蒙古  | 显示全部楼层
我去这么严重

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