海航是真不接受投诉啊

同一航班连续发生两次延误，因接续还有高铁行程，随致电改签事宜，拨打电话不给改签它航司（海航系无其他运营航班）。到机场后又发生延误，至柜台询改签事宜，也告知其后续还有高铁行程，会产生赶不上高铁改签费和住宿费，柜台也是不给改签他航司，无奈乘坐延误的航班到目的地后产生的费用自己承担了。气不过，致电 12326 投诉，后海航回复列出了一大堆文件，不接受投诉，延误无责延误原因:其他空域用户活动虽然海航我乘坐少，但是这服务和态度也确实够刚的

换个思路你去投诉铁总 看看有人搭理你不？

不是航司原因，很难搞

飞机晚点在国内是通病，买高铁一定基本起飞了再买

建议直接投诉空军！其他空域用户就是空军，这事没法怪海航，空姐也不想因为这个原因延误的，她们也在等。就好比军民两用机场要关闭遮光板，你不能投诉航司，要投诉直接投诉空军一个道理。

无解 非航司原因可以免责

海航跨航司改签就是很难 介意以后不坐就好 当然你这个情况其他几家也没那么好跨航司改 但稍微方便一点点

延误了退票免费。改签其他航司不成可以退票重买，没必要死磕啊。海航可以拉黑，延误造成的损失最后还不是你自己承担…

海航现在延误就是一言难尽 也没有签转协议改不了别家。

海航涉及签转外航就是很费劲，不论是外航改过来还是改出去

我申请改东航，海航都是自费买东航，把 hu 的票退了

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延误你退票了再买其他航司不就行了..不会是随心飞吧

不是不接受投诉，只是不承担你的损失罢了..........

假如我是真的 发表于 2024-9-24 10:16

延误你退票了再买其他航司不就行了..不会是随心飞吧

临时退了再买可能票价就不是那个价了。

你想一想，自己做生意，卖东西，不是你自己商品质量问题，但比如由于下雨或者怎样，没有按时交到客户手里，你会同意他退了去买别人家的商品吗？

fnlove 发表于 2024-9-24 05:46

不是航司原因，很难搞

可说呢

本人嘟少 发表于 2024-9-24 06:29

飞机晚点在国内是通病，买高铁一定基本起飞了再买

有道理

terryfan 发表于 2024-9-24 06:41

建议直接投诉空军！其他空域用户就是空军，这事没法怪海航，空姐也不想因为这个原因延误的，她们也在等。就好比军民两用机场要关闭遮光板，你不能投诉航司，要投诉直接投诉空军一个道理。

建议直接闭嘴吧，说些没用的

大大破生 发表于 2024-9-24 06:57

无解 非航司原因可以免责

有些协议航司可改其他航司的