吉隆坡艾美，定了大床房，到店给了个双床，拼成……

吉隆坡艾美，定了大床房，到店给了个双床，拼成的大床，中间有个大缝隙，一翻身就能感到。这个算不算到店无房？

下午六点才check in , 没看房间就出去吃饭了，回来后才发现。让换房也不给。说没有了。房间外面是加油站，加完油的摩托车疯了一般，噪音大到炸裂，根本睡不着。

奶奶的。来个印度人，说就是没有房间了。只有双床。换大床没法解决。无奈之下换了个双床，进门就是上个旅客的没喝完的饮料。

1. 不算，酒店有房间给你入住，并没有让你离开该酒店到其他酒店去入住，可以看条款4.3.a.iii

2. 如果你是提前预订的，且是白金卡以及以上会员，如果没有给到你预订的房型（床型不保证），可以行使房型保证权益索赔。如果是钛金或大使会员，可以保证床型，否则也能索赔。但这个权益不适用于升级过后的房型。可以看条款4.3.c.vii

Dennis9822 发表于 2024-9-25 02:15

1. 不算，酒店有房间给你入住，并没有让你离开该酒店到其他酒店去入住，可以看条款4.3.a.iii2. 如果你是提前预订的，且是白金卡以及以上会员，如果没有给到你预订的房型（床型不保证），可以行使房型保证权益索赔。如果是钛金或大使会员，可以保证床型，否则也能索赔。但这个权益不适用于升级过后的房型。可以看条款4.3.c.vii

多谢解答。钛金会员。不确定房间有没有升级。我是提前订的大床。问过酒店，也确定是给的双床

搞不懂今年为什么吉隆坡这么火 现在不应该淡季了