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1️⃣在提前打电话过电话确认的前提下,房间还是要等的,即便被告知已经备注优先入住,还是要等到5点的。
2️⃣房间是有湿味的,考虑到台风刚走,也就勉强接受了。
3️⃣预定人办理入住的时候是被告知查不到订单的,离谱至极。
4️⃣酒廊礼遇是不问不给的,问了就是同事没备注。
5️⃣花园套房,房间内各种壁虎、蜥蜴等动物随机刷新,慎重考虑花园户型!
6️⃣写在离店之后。向酒店反馈之后值班经理反映迅速,并提出了数项补偿方案,在后续的体验中观感良好。同时也希望酒店能够重视会员体验,不要按闹分配。

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16 个评论

shindou  钻石会员  | 2024-9-25 18:20:15  北京  | 显示全部楼层

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哪家
gaoyang  白金会员  | 2024-9-25 18:27:00  福建  | 显示全部楼层

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壁虎蜥蜴感觉是半山半海.....
jevonsraorao  钻石会员  | 2024-9-25 18:28:27  广东  | 显示全部楼层

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看到花园套就知道是三亚半山半岛洲际啦
gaoyang  白金会员  | 2024-9-25 18:29:37  福建  | 显示全部楼层

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订的行政/套房?
五点入住现在估计是人手不足了
不然应该没那么多客人
wxiaobai  终钻会员  | 2024-9-25 18:34:52  上海  | 显示全部楼层

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关 注
雾月  蓝钻会员  | 2024-9-25 18:39:11  北京  | 显示全部楼层

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1.你如果入住的是套房或特殊景观房,入住人多的时候等到6点也正常,这根本不是什么问题。
飞客3318523  银卡会员   楼主 | 2024-9-25 18:42:44  浙江  | 显示全部楼层
忘记带酒店了。海南半山半岛洲际
鲜花 (1朵) 鲜花榜
swiftor2024-9-26 19:54
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
飞客3213095  银卡会员  | 2024-9-25 19:02:19  江苏  | 显示全部楼层

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他家花园套一共就6个还是8个(没记错的话),前一个客人假如延迟退房到4点,至少要给保洁留点时间打扫,这是有可能的,也正常。
ybtf  黑钻会员  | 2024-9-25 19:25:19  四川  | 显示全部楼层

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一说到人类的好朋友,多半就是半山半岛
白板会员逛茶馆    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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post_deleted
潜水小盖  蓝钻会员  | 2024-9-25 19:37:16  韩国  | 显示全部楼层

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看到最后 才看到是哪家
Lambo_T  钻石会员  | 2024-9-25 20:14:34  广东  | 显示全部楼层
1就不是啥问题
happyjames  金卡会员  | 2024-9-25 21:28:41  陕西  | 显示全部楼层
半山半岛吗?周日刚ci,同钻卡。
1.下午4点到,房间没等,不过我提出要更高楼层,查询房态后说打扫完毕还需要等主管检查,等了半个小时,能接受,毕竟是我自己提出换房间的。
2.跟你房型不一样,住的7楼,没湿味。
3.查不到订单你这个过于离谱了吧,既然都能提前打电话做前调,影响你入住了感觉可以投诉了。
4.40n,主动提及了行政权益,还给了行政权益的单子,不过单子出现了很离谱的错误,wifi打印成了wif1。
我是从天房退房之后来的半山半岛,入住整体感觉还好。 写在前面,钻卡会员
能饮一杯无  白金会员  | 2024-9-26 09:08:07  浙江  | 显示全部楼层
半山半岛景色挺好,房间是真很旧了,HH也没啥吃的
andy_deutsch  终钻会员  | 2024-9-26 16:09:28  浙江  | 显示全部楼层
半山半岛很一般的,这家的优点是积分房性价比高, 经常有1.6万分,但这家服务之类的非常一般,比三亚仁恒差了几百个档次,比三亚天房也差很多
Aluotii  黑钻会员  | 2024-9-26 20:20:25  浙江  | 显示全部楼层
我觉得这些都挺正常的,原来是可以要赔偿的啊,下次我去了我要跟他们说整个论坛都要来要这些赔偿

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