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武汉天河机场T2航站楼于2024年4月15日恢复启用，开启T2、T3航站楼双楼运行时代。此次是改造后第一次从T2出行。
在航站楼的出发大厅，旅客可以完成值机手续、行李托运全流程自助，可实现旅客“即办、即托、即检、即出结果“。T2航站楼设置自助行李托运设备，自助设备采用人脸识别。旅客第一次使用需进行人脸注册，将人脸信息与身份信息绑定，后续值机、安检与登机环节便捷高效。
T2面积并不是特别大，值机柜台分为A和B区。空间布局简约，办理值机和安检主要以自助为主。但自助值机台背面也有人工服务。
由于已经提前选好了座位，就想直接体验一下自助值机，且按行李箱里有“易碎物品”来处理，但被告知特殊需求需要去人工柜台，贴“易碎物品”等标签后，工作人员说如果是贵重且怕碎的物品还可以安排“人工搬运”，即有工作人员会把行李箱轻放轻拿，而非直接传送带运输。武汉机场服务是越来越越细致了，点赞👍
打完登机牌后，从两舱安检口过安检前往机场的v10休息室。值机、安检、休息室一条龙服务，不错。
进入候机室，里面布局宽敞，店铺种类也满足了基本出行需求。
v16与v10相邻，本来先看到v10，有楼梯与直梯通达，随意按键出来却看到了v16，才想起来有提示v10在1.5层出口。将错就错就直走来到了v16休息室。
