杭州丽笙失望体验｜豪华大床房

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一、 概览 | Overview

国庆尾声，跟着爸妈来杭州走亲戚，做医美。亲戚原定的全季因为行程取消之后，又重新订了这家丽笙，我也抱着初次住丽笙的好奇心来体验这家丽笙。得知要住丽笙，我突然想起我自己错过了丽笙的BUG活动万分懊恼，哈哈哈。不过我看他是OTA预定的，大概率也是不能累计SNP。

晚上到酒店还碰到了酒吧驻唱，听说也是酒店的入夜习惯。搭配上酒店偏现代的设计装修风格，搭配着小曲就把繁华的夜生活带进了酒店。大堂中央夸张的旋转楼梯搭配水景，整体设计风格十分突出。

二、 客房 |  In Room

预定了两间客房，都是双床，在前台顺利把其中一间换成了大床房，并且两间都升级到了16楼的豪华房。但我感觉吧，应该也就是楼层更高一些。上楼的过程中发现16楼确实不低，酒店也没有行政酒廊的设置，从介绍看曾经是有酒廊但似乎是关闭变成了茶舍。

客房的大门是留了长开门的限位器这点很好，行李多的时候不会一直要有人顶着门，比较节省力气。进门之后还是需要插取电卡，又是不方便，真是非常矛盾。

客房为了减少闭塞感，所以选择了开放式的洗手间搭配了质感很不错的PG浴缸，但是底部已经出现了一些裂痕。而且比较奇怪的一个地方就是他的logo是在头枕下面，正常看到PG的浴缸logo都是在浴缸里侧侧面，就很不容易看到logo。

整个浴室里的五金龙头都带有一层水渍，这个水渍也不是那种陈年老垢无法擦除，只要毛巾一擦就很容易擦掉。说明整个卫生细节上做的不是很到位，还有待加强。

马桶用的是普通马桶，浴室的花洒也看得出有些老旧了，备品都是大瓶装了，不认识的牌子。入住前我看过论坛里的帖子，曾经还是凯宾斯基同款的白茶，如今这个就不认识了。

门口旁边有个大衣柜可以放行李，但是24寸的箱子没办法竖着放着打开，放了衣柜就关不了。最终箱子还是只能放在房间里敞开着，配的拖鞋拿出来有很大的橡胶味。

整个客房设计偏向原木色，在床头的90度拐角镶嵌了两块走廊同款的蓝色艺术玻璃。地毯看起来很脏不干净，整体陈设布局并没有高级的质感，和万怡万枫的感觉是差不多的。

整个酒店的房间都是面对两边的马路，高架桥，所以避免不了噪音。哪怕把唯一的小窗户关紧了窗帘拉紧了，还是有很明显的噪音，睡眠质量不好的同学慎选。酒店应该也是自知有这样的问题，所以床头提前都准备了耳塞。

整体床品的质量是还不错，很丝滑舒服，也有儿童围栏可以提供。床品不错真是最后一丝慰藉了，再睡不好就真的是难受了。房间的灯光是半智能的，但是按键有很明显的延迟，不太好用。

在床边有个矮矮的mini吧，真是很mini。提供的酒水饮料都是付费的，但是非常丰富。在我和酒店反馈卫生和风筒不正常的之后，前台就送了我mini吧全免。

三、 餐饮 |  Dining

虽然是OTA预定，但是预定的是含双早的，我们自然去酒店的西餐厅吃早餐。国庆节人流应该很多，餐厅里加了很多座位，整体服务人员不多，没有带位。

西餐厅只配了一台咖啡机，人多起来就排队，但是我观察许久，这里喝咖啡的人似乎不多。早餐的质量还可以，很多现做的餐点，还是比较靠谱。

四、 设施 |  Facilities

因为是五星级酒店，健身房泳池自然不会少，泳池挺大还配了个小的儿童池子。健身房的面积也很大，设施齐全，就是一早上看到一地上乱糟糟的哑铃，片子，就怪糟心的。

他这个健身房泳池很奇妙，是必须经过更衣室再进去，出了更衣室就看到泳池和健身房分列左右。说不上方便，也说不上多好，就是比较少见的。

五、 总结 |  Conclusion

大部分时候住五星级酒店为的不只是酒店配置，装修设计，更多时候是为了服务。这家丽笙从抵达到店，再到前台服务都是十分欠缺。门童接了车不进门，说是他不能进去只能在门口，前台办续住不确认客人身份直接给两个房间的房卡。更不说房间的卫生细节，处处都有可以挑刺的地方，真的不如去隔壁住万枫还更便宜，要么另外一家拱墅假日。

以至于这份迟来的欢迎水果，应该也是昨天投诉之后才有的

国内丽笙感觉也就是兴国不错了。。

不错感谢分享送花

一到节假日会发现，五星酒店只是装修硬件档次上去了，软件一塌糊涂

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感谢分享

joulifu 发表于 2024-10-6 11:06

一到节假日会发现，五星酒店只是装修硬件档次上去了，软件一塌糊涂

人流量也没多少，纯粹就是服务质量跟不上

SP33 发表于 2024-10-6 10:39

国内丽笙感觉也就是兴国不错了。。

留意一下

飞行偶遇 发表于 2024-10-6 11:02

不错感谢分享送花

谢谢

Radisson Blu都有那么一点的冷淡风，不多不少，从装饰到服务感觉是一致的。估计是不被JJ重视，员工也缺乏品牌归属感，按部就班，热情那是没有的

感谢分享

Beaufort 发表于 2024-10-6 11:54

Radisson Blu都有那么一点的冷淡风，不多不少，从装饰到服务感觉是一致的。估计是不被JJ重视，员工也缺乏品牌归属感，按部就班，热情那是没有的

服务人员也没几个

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好文

是西湖边上那家？

xxyxyjzmf 发表于 2024-10-6 18:39

是西湖边上那家？

新天地的那家

joulifu 发表于 2024-10-6 11:06

一到节假日会发现，五星酒店只是装修硬件档次上去了，软件一塌糊涂

节假日我觉得还能理解下，客人太多了