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已经办理入住,然后收到邮件说预定取消了,app上也显示取消了,打电话问客服,说酒......

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已经办理入住,然后收到邮件说预定取消了,app上也显示取消了,打电话问客服,说酒店和会员是两个系统,入住后还是会计算积分和房晚,有人遇到过吗

鲜花 (1朵) 鲜花榜
Alexlihk昨天 21:06
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5 个评论

感觉这个情况又是人祸、跟系统没太大关系
0-0  白金会员  昨天 22:11  | 显示全部楼层
问酒店就好,只要酒店能给你算就会有,,漏了酒店也可以帮你补登。。
应该说预订房间和会籍录入是两个系统,酒店和集团三四个系统的都有
Saintsherry  银卡会员   楼主| 昨天 22:54  | 显示全部楼层
0-0 发表于 2024-10-5 22:11
问酒店就好,只要酒店能给你算就会有,,漏了酒店也可以帮你补登。。
酒店说会正常给到积分和房晚,但是app就没有入住记录显示
退房时要个水单,万一没录入自己去补登
只要实际住了 可以 电话补登的

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