四季酒店对于楼主有着特殊的意义，十年前高考结束后与家人去北京玩，就是入住的北京四季，那时楼主年纪不大，对于酒店的概念其实老实说并没有太多概念，现在回头看，住过的大陆四季里，杭州西子湖四季还是不错的，不过确实有点老了，近两年新开的苏州、大连两家都先后体验过，大连的就不谈了，给人的感觉只能说是普通五星，苏州这家，楼主为了它可以说是“顺带”去了趟苏州办事情，可是实际体验下来，也许配不上这么大的期待，很多地方还是可以加强的。也正是因为不是很满意，图片都没有拍几张。
·酒店综合推荐指数：4.2分（5分制）
·酒店常旅客会籍：四季无常旅客制度，八大洲预订5800元望湖套房带双早，赠送200刀，约合1400余元的消费券（店内餐厅使用），另送小程序4倍积分价值200余元，到店后酒店方给予升房，升级到了近百平的四季望湖套房，升级返利方面还是很满意的。
·综合评价
亮点：苏州市奢华度定位最高的酒店，独占一岛，人工造景环境宜人，礼宾前台餐厅等各条线服务人员服务态度热情，部分场景拍照还是很出片的，亲子设施完善，金璟阁出品味道很不错。
不足：整体工作人员服务水平有待加强，踩了几处坑，完全不应该是奢牌应有的水平。包括但不限于套房副卫的水龙头上还留有未清洗干净的污渍；客人已经入住，迎客水果红酒却迟迟未送到；酒店门口的自行车辆管理显得既随意又混乱，退房后押金迟迟未退回，退回了又出现了整单退回，电话联系客户补付款的行为，当时楼主正在开车，接到这个电话，只能感叹工作人员的业务属实不行。
考虑到苏四基础客房即使是淡季也要稳定2000以上，套房基本五千起步的酒店，仅价格而论，在大陆已开业的国际连号中绝对是一线了，可老实说以上的几点，别说是四季，就是全季出现了也会是差评。
5 威望
评论本帖可获得 1 威望奖励! 每人限 1 次
