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办签证预订了酒店,后面阴差阳错忘取消了,第二……

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本帖最后由 sy_vv5 于 2024-10-12 15:12 编辑
办签证预订了酒店,后面阴差阳错忘取消了,第二晚入住前才联系酒店取消,酒店表示需要扣房费,我表示同意,不过酒店扣了第二晚作为罚金,跟客服反映扣错了,根据条款应该扣第一晚房费作为罚金,他扣了第二晚291.9。邮件联系酒店,酒店回复说对的,在后面让发账单不发。投诉前想请教各位老司机是不是应该扣238.82,没这方面经验 办签证预订了酒店,后面阴差阳错忘取消了,第二……
办签证预订了酒店,后面阴差阳错忘取消了,第二……
办签证预订了酒店,后面阴差阳错忘取消了,第二……

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鹏-12024-10-13 17:33
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15 个评论

Lambo_T  钻石会员  | 2024-10-12 15:20:38  广东  | 显示全部楼层
邮件投诉吧
爱睡的鱼  蓝钻会员  | 2024-10-12 15:28:29  海南  | 显示全部楼层
是的,条款是首晚
omisi1237  钻石会员  | 2024-10-12 16:50:06  上海  | 显示全部楼层
不懂就问,是不是noshow就只扣首晚的?
C位的大大爷  黑钻会员  | 2024-10-12 16:50:15  四川  | 显示全部楼层
同情楼主,一般会标明扣第一晚还是整个stay的,如果写清楚是第一晚,就去投诉撕他,而且只应该扣税前。
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竹松健柏香芝苑  黑钻会员  | 2024-10-12 18:09:26  海南  | 显示全部楼层
条例上应该首晚
lidong3921  黑钻会员  | 2024-10-12 19:05:03  北京  | 显示全部楼层
应该是首晚啊
JustinHHH  蓝钻会员  | 2024-10-12 19:51:58  德国–黑森州  | 显示全部楼层
竟然还给了积分
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Grenoble2024-10-13 11:54
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dander  蓝钻会员  | 2024-10-12 23:32:39  河南  | 显示全部楼层
估计酒店是找个价格高的扣了
rarirata  黑钻会员  | 2024-10-13 08:08:55  江苏  | 显示全部楼层
请400协助,不过有得搞了
鹏-1  钻石会员  | 2024-10-13 17:32:49  四川  | 显示全部楼层
比较难找回,很多隐形条款
sy_vv5  钻石会员   楼主 | 2024-10-14 15:01:34  上海  | 显示全部楼层
omisi1237 发表于 2024-10-12 16:50
不懂就问,是不是noshow就只扣首晚的?
我看条款就是扣首晚的,酒店扣了第二晚,不知道他们怎么算的

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