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A+订单,app显示取消不退费

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A+订单,app显示取消不退费。请教各位大佬是联系酒店还是A+客服取消成功率高? A+订单,app显示取消不退费

鲜花 (5朵) 鲜花榜
蜜桃波鞋2024-10-15 07:34
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
香港土豆2024-10-15 07:34
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mingliang_2132024-10-15 07:02
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再见朗拿度2024-10-15 06:28
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飞客29567192024-10-14 22:43
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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21 个评论

RIDER骑士  黑钻会员  | 2024-10-14 22:35:38  广东  | 显示全部楼层
国内酒店应该无法提前扣款吧。
芥末狠辣  白金会员  | 2024-10-14 22:41:42  重庆  | 显示全部楼层
联系酒店,好好讲话,深情并茂说明客观原因,并表示后面时间确定了一定会来光顾
鲜花 (1朵) 鲜花榜
LukeJin02232024-10-15 04:25
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
达拉奔巴  钻石会员  | 2024-10-14 22:49:58  上海  | 显示全部楼层
RIDER骑士 发表于 2024-10-14 22:35
国内酒店应该无法提前扣款吧。
看着像是东京日比谷美居
thesea  终钻会员  | 2024-10-14 22:50:05  上海  | 显示全部楼层
是已经扣钱了吗?
LukeJin0223  空乘  | 2024-10-15 04:26:18  甘肃  | 显示全部楼层
要直接与酒店协商的,客服能提供的帮助很有限,如果酒店拒绝退款的话,也可以尝试商量改期,或者将已收金额作为预存金。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
t_w2024-10-15 06:25
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
t_w  空乘  | 2024-10-15 06:25:32  广东  | 显示全部楼层
没啥用
比利比例  钻石会员  | 2024-10-15 07:01:28  浙江  | 显示全部楼层
联系酒店吧
zoegrace  银卡会员   楼主 | 2024-10-15 07:07:37  上海  | 显示全部楼层
RIDER骑士 发表于 2024-10-14 22:35
国内酒店应该无法提前扣款吧。
国外酒店
zoegrace  银卡会员   楼主 | 2024-10-15 07:08:17  上海  | 显示全部楼层
芥末狠辣 发表于 2024-10-14 22:41
联系酒店,好好讲话,深情并茂说明客观原因,并表示后面时间确定了一定会来光顾
下次去的时间还没定,那我估个大概的时间
zoegrace  银卡会员   楼主 | 2024-10-15 07:08:25  上海  | 显示全部楼层
达拉奔巴 发表于 2024-10-14 22:49
看着像是东京日比谷美居
是的
zoegrace  银卡会员   楼主 | 2024-10-15 07:08:47  上海  | 显示全部楼层
thesea 发表于 2024-10-14 22:50
是已经扣钱了吗?
已经扣钱了,预定没几天就扣了
zoegrace  银卡会员   楼主 | 2024-10-15 07:11:19  上海  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2024-10-15 04:26
要直接与酒店协商的,客服能提供的帮助很有限,如果酒店拒绝退款的话,也可以尝试商量改期,或者将已收金额作为预存金。
上周确实邮件过客服,昨天又电话国内客服,客服建议以后这种情况联系A+,但客服很热心的给了个酒店邮箱。那我去追加封邮件表达下大概什么时候会重新预定
zoegrace  银卡会员   楼主 | 2024-10-15 07:12:53  上海  | 显示全部楼层
t_w 发表于 2024-10-15 06:25
没啥用
app定了几晚,携程团购券定了几晚,携程很爽快的申请当天就给取消了;就app订的比较波折
thesea  终钻会员  | 2024-10-15 08:00:02  上海  | 显示全部楼层
zoegrace 发表于 2024-10-15 07:08
已经扣钱了,预定没几天就扣了
是有什么特殊的理由吗,正常情况个人原因导致无法出行不可取消价格是无法退款的,但你可以与酒店协商改日出行。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
t_w2024-10-16 06:46
送了1朵鲜花:  赞一个!
LukeJin0223  空乘  | 2024-10-15 08:09:24  甘肃  | 显示全部楼层
zoegrace 发表于 2024-10-15 07:11
上周确实邮件过客服,昨天又电话国内客服,客服建议以后这种情况联系A+,但客服很热心的给了个酒店邮箱。那我去追加封邮件表达下大概什么时候会重新预定
其实可以先等等看酒店的回应
t_w  空乘  | 2024-10-15 08:45:30  广东  | 显示全部楼层
zoegrace 发表于 2024-10-15 07:12
app定了几晚,携程团购券定了几晚,携程很爽快的申请当天就给取消了;就app订的比较波折
日本人比较死板,希望不大
zoegrace  银卡会员   楼主 | 2024-10-15 09:49:09  上海  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2024-10-15 08:09
其实可以先等等看酒店的回应
早上又发了封邮件,表示12月会去
zoegrace  银卡会员   楼主 | 2024-10-15 09:50:40  上海  | 显示全部楼层
t_w 发表于 2024-10-15 08:45
日本人比较死板,希望不大
唉,是的,确实有点。现在只能多沟通了
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t_w2024-10-17 07:05
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
omisi1237  钻石会员  | 2024-10-16 13:30:51  上海  | 显示全部楼层
我今年在河内预定一晚美居,由于行程有变,跟客服和酒店方都沟通过也没取消成功,而且是事先十几天沟通的
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t_w2024-10-17 07:05
送了1朵鲜花:  谢谢分享!

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