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【这雅高的会员服务中心自从搬到了香港就跟摆设一样】

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态度之差、效率之低,五大集团垫底。
任何一丁点的诉求(比如酒店同意的情况下退分这种小事)都极其心累,她们只会发个邮件然后放在那,没有case关闭日期、不可能电话跟酒店沟通、问就是已发邮件何时结束不知道,死猪不怕开水烫…
明年烧完分准备弃号了。本来国内的布店就是一坨屎,东南亚店多留个备选计划,看起来IHG东南亚店也不少也足够了。

鲜花 (3朵) 鲜花榜
龙化2024-10-31 23:44
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
yingshizi2024-10-18 09:17
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MICKEYBO2024-10-17 20:33
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5 个评论

thesea  终钻会员  | 2024-10-17 19:52:55  上海  | 显示全部楼层
你说的是A佳吧
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LukeJin02232024-10-17 23:36
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罪恶的左手  黑钻会员  | 2024-10-17 20:31:26  广东  | 显示全部楼层
A佳是这样。。但是普通的效率很高的
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LukeJin02232024-10-17 23:36
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LukeJin0223  空乘  | 2024-10-17 23:36:38  甘肃  | 显示全部楼层
a佳会员建议直接使用英文邮件联系customercare@accor.com
飞飞飞不高  蓝钻会员  | 2024-10-18 00:06:49  上海  | 显示全部楼层
我倒准备入坑了,雅高这几年在日本乡下开了不少度假美居,正好我ihg日本的酒店住的差不多了
tomngs3a  白金会员  | 2024-10-21 19:33:33  中国香港  | 显示全部楼层
同意,A佳客服非常差,退兩次分,各用一个多月,要自己不同酒店,香港客服,印度客服联系

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