有人出现过吉祥账户风险问题吗？

吉祥积分有部分快到期，兑换商品，选好以后，输入密码后提交，提示账户存在风险，请实名认证后再试。问题早就认证了，半年之前就换过几次了啊！客服也解决不了。。还是故意不解决？

我遇到过 只能反馈客服解决 建议开个xhs吐槽一下 它家管理层貌似很喜欢看互联网 反馈3天没答复，xhs一个帖子吐槽，半天反馈解决完毕。别用官网换，去app。app可以重新实名。

胡一鸿008 发表于 2024-10-19 23:44

我遇到过 只能反馈客服解决 建议开个xhs吐槽一下 它家管理层貌似很喜欢看互联网 反馈3天没答复，xhs一个帖 ...

感谢您的回复。现在我app根本登录不上了，说版本过低，明明是最新的。。只有网页版还可以上。

飞客2908789 发表于 2024-10-20 10:31

感谢您的回复。现在我app根本登录不上了，说版本过低，明明是最新的。。只有网页版还可以上。

那去小程序看看，只能反馈后台解决，上次我遇到那个bug我都完完全全告诉客服是哪个地方的代码可能有问题，最后还磨磨蹭蹭花了好几天…

飞客2908789 发表于 2024-10-20 10:31

感谢您的回复。现在我app根本登录不上了，说版本过低，明明是最新的。。只有网页版还可以上。

你到底用什么手机。。。

胡一鸿008 发表于 2024-10-20 11:33

那去小程序看看，只能反馈后台解决，上次我遇到那个bug我都完完全全告诉客服是哪个地方的代码可能有问题，最后还磨磨蹭蹭花了好几天…

哈哈哈   客服也未必懂代码啊   他们有他们的流程

胡一鸿008 发表于 2024-10-20 11:33

那去小程序看看，只能反馈后台解决，上次我遇到那个bug我都完完全全告诉客服是哪个地方的代码可能有问题 ...

感谢您，换了好几部手机后，终于重新认证了，然后可以下单了。。。吉祥的系统是真烂啊！根本不显示物流信息，半年前的订单物流还是显示待发货，现在查个机票信息就闪退。

飞客2908789 发表于 2024-10-22 18:16

感谢您，换了好几部手机后，终于重新认证了，然后可以下单了。。。吉祥的系统是真烂啊！根本不显示物流信息，半年前的订单物流还是显示待发货，现在查个机票信息就闪退。

是的 但是发货是及时的