关于我在南航飞机上吃到一根毛

上周北京飞阿姆

吃饭的时候发现汤里有一根毛

估计是准备的时侯不小心掉进去的

因为还没吃就也没太在意

让乘务员换了一份

也没太影响吃饭kr心情

本来以为就到此为止了

结果落地前乘务长过来

说很抱歉想给一个服务补偿

让我在pad签字

下飞机取行李的时候就发现到账了9000里程

嗯 怎么说呢 南航的服务还是很好的

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南航好像里程都是随便给的 差不多的投诉 一次给了500 一次给了2000….

看来这个赔偿成本计入方式不太一样啊。所以本着你好我也好的原则，先和当事人谈解决方案，比如你这种事件客舱直接给9000里程，但要通过客服那边就只有2000最多~

9000够换一张短途了

你是两舱，估计也是金卡，所以才有

下次我也丢根毛哈哈哈哈哈哈哈

比外航服务好多了，尤其是欧洲

厉害啊！这补偿堪称大羊腿一条。

我也想吃一根毛

这是两舱+金卡白金卡才有的服务。

南航这个餐好恶心

多长的毛？

哇

毛还是弯曲状态吗？

michaeljinnyc 发表于 2024-10-25 16:43

比外航服务好多了，尤其是欧洲

但欧洲eu261真的很香

Samuel. 发表于 2024-10-26 12:29

但欧洲eu261真的很香

哈哈 我法航投诉未果 写了千字邮件好几篇 最后只有一丢voucher

小宋哥 发表于 2024-10-26 11:55

毛还是弯曲状态吗？

不是人体的毛 就是那种 织物之类的 所以没在意

狮子座的leo 发表于 2024-10-25 14:16

看来这个赔偿成本计入方式不太一样啊。所以本着你好我也好的原则，先和当事人谈解决方案，比如你这种事件客舱直接给9000里程，但要通过客服那边就只有2000最多~

主要是在飞机上就达成赔偿协议的话，你就不能落地后再追诉了，也不能投诉。对于机组来说降低了投诉率，省得被扣钱，对公司来说，免得占用宝贵的客服资源了，也省得你向局方投诉，这种卫生问题投诉到局方会很难受的。