不如人意的雅高初体验｜佛山顺德铂尔曼酒店

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数：3

酒店常旅客会籍级别：金卡

综合评价：

非常入门级的五星级酒店，交通尚可但地理位置一般，服务打四星设施打三星整体环境打两星，总体只能打个三星，五折券下才具备一点性价比，比较失望。

二、 入住过程 | Procedure

前情提要南航白下卡之大型纪录片——停车场迷路和人脸识别失败传奇，一番折腾之后我凌晨12点15才到达酒店

到了前台我才发现好像寄了——过了晚上12点，雅高的系统自动把订单取消了，五折券都退回来了

（酒店表示这也不是我的问题，因为雅高小程序没有线上预付住宿费用的功能，实际上就是锁不了单的，所以下次订雅高的酒店记得尽量12点前入住，或者提早联系酒店处理……）

这个时候是无法在系统里重下订单的，怎么办？

最终前台打了一会儿电话沟通，还是先给按照五折的价钱登记给我开了房间，金卡丝滑升级到豪华双人房，这里确实得给前台点个赞。之后离店时工作人员让我下了一个两天后的五折券订单，把券核销掉了。

积分和房晚是在离店当天就到账了，非常快。

但是，当时我就意识到一件事——我7月30日买的臻享卡，实际住宿10月26日离店基本就是卡在送五折券的90天限期尾巴了，而我核销五折券离店日期的10月29日，不多不少刚好91天……

上周末确认送的五折券没到账，我就知道坏事了，打了个电话去给雅高客服说明情况，雅高客服找酒店核实之后报给了臻享卡部门，最后还是把五折券给我了。虽然雅高的系统过于整蛊，但雅高的服务还算是很好的弥补了这一点。

三、 客房 |  In Room

不是很会拍照请见谅……

说是豪华双人房，但是面积其实一般，布局凑合，阳台对着住宅区，门被锁起来了。按照同行的朋友的评价，勉强五星入门，五折券的价格也就中规中矩，如果原价入住是一定不值的。

这个时候我就要重点提及我为什么要给服务扣一分了——冰箱有包开了的芒果干居然没清理掉……

洗漱用品放的位置不太常规，跟港式茶餐厅一样放在洗手台的抽屉里了。

四、 餐饮 |  Dining

早餐时间持续到10点，大早上起不来九点去的。金卡只送一份早餐，用了一张臻享卡的早餐券，直接到餐厅门口给服务员登记就行。以西式点心为主，也有炒饭炒面等热食，包括牛肉、培根、烟熏鸭肉等常规硬菜，有师傅煎蛋和煮面。没有特别高级的感觉，但胜在品类还挺丰富的，味道也不错。

五、 地理位置和设施 |  Location and Facilities

这不得不槽一下这家铂尔曼的位置了，离地铁站说远不远，说近怎么也得走个十分钟（据说出门往左走比百度地图提示的往右走更近，没有实测。）。离广州南站30分钟车程，离广州白云1小时车程，所以实际上一个更适合旅游团过来的地方（有车）。

雅高官网的介绍写得很好听：位于市中心商业区——佛山顺德铂尔曼酒店坐落于素有"魅力小城，智造小镇"之称的北滘镇新城区，毗邻美的悦然广场、北滘商业广场、天玑汇等大型综合商业圈，是集吃喝玩乐于一体的理想下榻之首选

什么叫做一个镇的新城区？意思就是还没完全建好，依然有城乡结合部的风范，不然就不止给你吹镇的新城区了。

具体表现大概就是，旁边就是KTV和夜总会。反正据先到一个小时的朋友表示，他没在酒店大堂等我，而是夜总会那边的马路路边找了条凳子坐着，然后就在那里看美女从楼上下来路过看了一个小时。至于是不是从业人员，我不知道哈。

背后还有生活气息拉满了的大排档小广场，撸串还挺好吃的。

晚上真的真的很黑，是真不怎么开灯，开着导航来找都得迟疑一下，停车场更是找不到在哪（实际上得跑到出门往右顺德渔村那边）

楼下的布局很园林，但是不知道为什么酒店地势有点高，到酒店门口一个大上坡下来一个大下坡。

由于赶时间办事，我没有详细探究酒店内的设施，但内里布局也算是比较整洁崭新，机器人还挺可爱的。

六、 总结 |  Conclusion

很难用语言形容——整体给你的感觉就是挺好的东西但总有哪里给你整点不对劲的，有点难受

在和恒安瑞士价钱相同的前提下，无论如何我下次都优先恒安瑞士了。

感觉前台处理很人性化

两个都住过 恒安瑞士很厚道

顺德还是开车方便

这边前身是华美达~所以，只能说看描述服务还挺好的，设施估计就这样了。

撒花🎉，感谢发文感受下广东风格