讨厌南航

讨厌南航！

订的经济舱，值机的时候提示优惠立即升超经给第一排，想想宽敞直接升了也才160，结果整个换机型，把第一排锁了自动给我整第二排了。

打电话一问，客服说我们就保证升舱不保证座位。是，你不保证的话我候补升超经不得了，我多花那80干啥！真气人，跟一样

完事客服说我们都有条款，就不行。是，那你不能保证给我退了不升了行吧，也不行！说现在机票贵了有差价，你退了得补差价 我。。。 花着钱受一肚子气，哎

吐槽归吐槽，以后还是谁家便宜坐谁家，不过南航系以后铁腚！不给马会计多赚我一分钱！

论价格实惠，火辣辣暴击国内每一家

霸王条款啊

航变南航的提醒做的确实不到位

阿羊仔 发表于 2024-10-28 18:56

论价格实惠，火辣辣暴击国内每一家

南航有些航线还是贵的一批，去槟城的跟去欧洲一个价了。

现场投诉补偿200现金

南航在出问题了之后完全就是耍无赖，以前一个餐食券非自愿航变之后没了，就一直不给补，打客服就是登记，10个月了也没信儿

阿羊仔 发表于 2024-10-28 18:56

论价格实惠，火辣辣暴击国内每一家

很喜欢川航，服务很好，之前有航变的时候，可以换成都其他机场，让我误以为其他航司也这样，导致我东航延误了我说能不能更换其他同省其他城市，说不行，当天有只能改当天的，当天的那班比我延误的都迟，我到机场高铁班车都没有了，打车回家得打几百，就是不行要么退了要么改签，现在南航给我的感觉和东航一样，没有任何好感，当然我可能也不是目标客群也不重要嘿嘿。

zz0717 发表于 2024-10-28 20:24

南航在出问题了之后完全就是耍无赖，以前一个餐食券非自愿航变之后没了，就一直不给补，打客服就是登记，10个月了也没信儿

是的，我认为一个公司在保证经营利益的前提下，当做到这种规模还是需要有一定的社会责任感，尤其是客诉有的问题是不合理不合规，但有的问题是合理，但不合规定，这中间本来航司的失误，它是有一定的诱导

skyhigh 发表于 2024-10-28 19:49

霸王条款啊

这个事儿在于我认为我花的钱就是立即立即能锁定这个座位，但你更换飞机机型，你这个座位也没卖出去，只是为了锁定卖钱，但我已经为了这个座位付了这个钱，现在你锁位置受到冲突，为什么说不保证我的位置呀？