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【首发】DoubleTree By Hilton Kaifeng 开封大河希尔顿逸林酒店 T2R高级双床入住体验

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本帖最后由 Zee‘m 于 2024-10-31 12:23 编辑

一、 概览 | Overview

酒店坐落在开封博物馆正对面,与博物馆仅仅一马路之隔。距离市区清明上河园、万岁山、开封城墙等景区大约10公里。最近开封正举行菊花展,实测酒店出发至市区单程约25分钟;
大堂挑高大气出色,展现出满满的活力。装修风格比较特别,不像逸林传统的风格。和佛山南海逸林一样,是独有的设计。酒店的大堂吧中还藏着一个未准备好的茶室,凸显出开封这座城市的古香古色。酒店旋转大门直对大堂吧,大堂吧外的小园林景色不错。今天正好是首日正式营业,前台值班的人是比客人还多的,办理手续的速度很快,几分钟就解决了。
酒店的房型比较简单,大体只分为4类。分别是逸林基础大/双、高楼层大/双、豪华大(角房)、豪华套;面积40平起跳,角房面积45平,套房面积100平。客房数量248间,套房10间,占比不到5%。未来留给会员升级的可能性不高,酒店没有总套;
业主是河南日报,这家也是河南第一家逸林。新的逸林集团不强制要求配酒廊,没有HH。询问行政礼遇时,酒店表示新开业正在磨合期,暂时还没有方案。目前的方案是送一套下午茶和房间迷你吧免费的Offer,后续应该还会作出调整。
综上,想体验更完整的服务,可能还得等团队磨合得更好一些,行政礼遇有更好的代替方案以及泳池开放后更适合。
服务方面:整体良好;
礼宾以及前厅和大堂吧同事皆热情礼貌,主动帮拿行李,服务细致。在与客人的沟通交流中保留了让人舒适的社交距离。奈何开业仓促,前厅部的磨合尚未达到较完美的状态,感觉对希尔顿会员的权益和制度不太了解。 【首发】DoubleTree By Hilton Kaifeng 开封大河希尔顿逸林酒店 T2R高级双床入住体验
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大堂
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前台
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大堂吧
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过道
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宴会电梯厅
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茶室
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二、 客房 |  In Room

房间面积40平,整体面积并不局促,但在布局方面个人认为整体考虑略欠佳。譬如办公桌上没有台灯以及电话,需要到床头使用电话稍有不便。床头并没有预留阅读灯位置,灯控系统似乎有些问题,只能全开全关,并没有办法按照按键上的柔和/睡眠等状态调整。厕所中也未配置紧急电话,也并没有在卫生间预留电话线,后期重新装电话的可能性不大了。据悉,除了套房外的所有房型都没有浴缸,所以卫生间面积会显得宽敞。
房间装修比较有特色,橙色色调与黑灰色相撞色,设计的大胆中透露出些许高级感。橙色的冰捅和垃圾桶以及吧台柜门很有活力,房间有种嘉悦里的感觉。
卫浴品牌和马桶不是传统的科勒也不是TOTO,而是BRAVAT,这是我不大理解的。现在很多高配的花园都配科勒,不太明白业主的想法。选择黑色的龙头和花洒,前期确实高端大气,后期水垢形成,会显得非常脏。
迷你吧免费,依云气泡水啤酒可乐雪碧该配置的都有。尽管不能算丰富多彩,但是在逸林中算是上乘。欢迎水果终于不是红绿灯,可能是开业初期特有的,可口的糕点 水果看出来在此也多少有花了心思。
夜床送了可爱的小马作为礼物,同时在床头放置了一个香薰灯。味道挺好闻,香薰杯颜值也很高,逸林能做到这样算是出色了。疑惑的是房间只有两个陶瓷杯,并未见到玻璃杯,夜床服务也并没有在床头放水。 【首发】DoubleTree By Hilton Kaifeng 开封大河希尔顿逸林酒店 T2R高级双床入住体验
客房电梯厅
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走廊
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不是戴森哈哈哈
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欢迎水果
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夜床礼
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三、 餐饮 |  Dining

ADD面积不算大,目测一百多张大小桌子。整体空间感有些许局促。据说中餐厅面积会大一些?
中餐厅是日未开放,西餐厅也没有开自助。只体验到了早餐以及下午茶,下午茶供应时间在14:00-16:30,不是自助的形式,是按套出餐,甜咸点以及水果若干。甜点出品小巧精制,甜度适中;
早餐可能因为刚开业入住率不高的原因,品种品类相对较少,但可以说该有的都有。面档浇头多样,鸡蛋档大姐也特别热情。整体食材新鲜,餐具干净有质感。ADD整体质量几乎高于一般逸林水平,提出是否可以制作班尼迪克蛋,餐厅主管爽快答应~ 十分钟就出餐了;
餐厅咨客登记房间号后主管主动领位,一进餐厅就收到了厨师长热情的问候。餐厅人数目前寥寥无几。如果餐饮质量和整体的服务质量能保持这种水平持续下去,确实是可圈可点。
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下午茶
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ADD
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ADD
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鸡蛋灌油条
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班尼迪克蛋

四、 设施 |  Facilities

健身房暂时没去。
酒店公区还是蛮漂亮的,大堂设计渗透出千年古都开封的韵味,我认为装潢稍有超出逸林标准,包括客房楼层的房门以及过道都略超出逸林标准。电梯厅的装修稍显廉价小气,并且电梯厅的装潢风格与整体装潢风格不太适配,看着不是特别顺眼。
停车场未建设完毕,停车场的客梯入口较小。并且没有悬挂酒店入口的牌子,找了一大圈才找到入口,怀着坍塌的心情步入停车场电梯厅,一度怀疑是来错了地方。可能后期指示牌加上并且在停车场电梯厅稍加装饰会掩盖掉这个问题。但停车场电梯厅的门设计实在太小气了,仅普通房门大小,拖着大行李箱过都窄的那种。 【首发】DoubleTree By Hilton Kaifeng 开封大河希尔顿逸林酒店 T2R高级双床入住体验
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五、 难忘瞬间 |  the Moments

对面,开封博物馆的建筑庄重而典雅,仿佛在诉说着这座城市悠久的历史与文化。郑开大道上,车流来来往往,川流不息,那是现代生活的节奏与活力。没想到开封也有这么多人和车!
是日房价含税不含早价格不到500元,对于开封来说,房价不能算低了。与周边的喜来登房价几乎持平,房价略低于市内的铂尔曼。想要提高竞争力,个人认为还需要在会员权益上再下点功夫,才能吸引常旅客前来。
整体体验感不错,如果房价在500元左右,且能享受到全套的行政礼遇,那性价比确实挺高。希望下次来的时候,团队状态能够调整的更好,泳池顺利开放,能体验到更完整的服务。
借此机会感谢前厅AFOM Tina提前安排了房间。及是日值班经理Harry、大堂吧经理Ellen和服务生、餐厅主管Allen、总厨Ken、厨师Jacky细致服务;
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评分 ( 2人) 威望 理由 总评分: 威望 +61  查看全部评分
弗兰莉克博士
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花菜菜6 天前
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夏景蔓2024-11-5 13:27
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25 个评论

飞客dmzq4g77cq  钻石会员  | 2024-10-31 10:27:17  上海  | 显示全部楼层
无酒廊的逸林性价比不如带洗衣房的花园
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Kellan2024-11-1 04:34
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
TravTHK  白金会员  | 2024-10-31 10:29:56  浙江  | 显示全部楼层
值得去打卡一下,刷房也不错
kkkkkkaku  黑钻会员  | 2024-10-31 10:46:18  海南  | 显示全部楼层
下午茶不错~
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2024-10-31 11:03:37  河南  | 显示全部楼层
飞客dmzq4g77cq 发表于 2024-10-31 10:27
无酒廊的逸林性价比不如带洗衣房的花园
提建议的时候说到了这一点,希望管理层会考虑提升会员体验吧。不过花园和这家还是没法比哈
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2024-10-31 11:03:50  河南  | 显示全部楼层
TravTHK 发表于 2024-10-31 10:29
值得去打卡一下,刷房也不错
同意!
飞客dmzq4g77cq  钻石会员  | 2024-10-31 11:25:15  上海  | 显示全部楼层
Zee‘m 发表于 2024-10-31 11:03
提建议的时候说到了这一点,希望管理层会考虑提升会员体验吧。不过花园和这家还是没法比哈
管理层当然知道在四线城市开酒廊就是衙门免费会客厅,吃拿卡带沾亲带故,一分钱都不会付的,酒店垮塌指日可待,参照西安富力希尔顿。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
JqweeYj5 天前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
贞元图  钻石会员  | 2024-10-31 11:41:17  上海  | 显示全部楼层
房间装修味道大不大?
寒塘鹤  终钻会员  | 2024-10-31 12:09:52  山东  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

棒👍
wxiaobai  终钻会员  | 2024-10-31 12:15:59  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

支持下首发
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2024-10-31 12:19:59  河南  | 显示全部楼层
贞元图 发表于 2024-10-31 11:41
房间装修味道大不大?
小,可接受范围
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2024-10-31 12:50:54  河南  | 显示全部楼层
飞客dmzq4g77cq 发表于 2024-10-31 11:25
管理层当然知道在四线城市开酒廊就是衙门免费会客厅,吃拿卡带沾亲带故,一分钱都不会付的,酒店垮塌指日可待,参照西安富力希尔顿。
看得通透
oldmanstyle    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (3朵) 鲜花榜
Ke1vin半小时前
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司馬小相如半小时前
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Jerry02281 小时前
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宝灵  蓝钻会员  | 2024-10-31 13:15:16  云南  | 显示全部楼层
感谢分享!
希尔顿荣誉客会Alisa  官方客服  | 2024-10-31 14:32:18  安徽  | 显示全部楼层
@Zee‘m 尊敬的客人,您好!感谢您长期以来对希尔顿酒店集团的支持。您的住宿反馈对我们很重要,我们将进一步加强员工的培训,不断地提高服务质量,用最热情最细致最温暖的服务为您打造旅途中最舒适的居所,相信您在下次入住时会得到更加好的入住体验,诚邀您的再次莅临,祝您生活愉快!
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2024-11-1 00:20:11  河南  | 显示全部楼层
kkkkkkaku 发表于 2024-10-31 10:46
下午茶不错~
感谢
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2024-11-1 00:20:21  河南  | 显示全部楼层
寒塘鹤 发表于 2024-10-31 12:09
棒👍
感谢
Zee‘m  黑钻会员   楼主 | 2024-11-1 00:20:31  河南  | 显示全部楼层
wxiaobai 发表于 2024-10-31 12:15
支持下首发
感谢

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