发文

在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]

  [复制链接]
5583 22
本帖最后由 henri1987 于 2024-11-2 14:54 编辑

一、 概览 | Overview

周末回上海给老妈过生日,预订了下午出发的航班,结果上午8:30通知15:00多那班延误到18:55起飞,立马通过厦航电话进行改签,一共等待4分钟接通,2分钟搞定,效率还算挺高。改签到原来12:00起飞,延误到13:00起飞的航班,结果一溜烟延误,最后17:00才起飞,不过等待时明显感觉到大家的素质明显提高了,告知台风上海大雨无法准时起飞后,大家不吵不闹,登机口15:00还发了一次饮料,感觉挺不错的。感到庆幸的是原来15:30的航班最后20:00才飞,还好改签了。 在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
08:30收到信息航班延误
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
延误三小时起飞已经不错了
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
原航班最后好晚八点多才起飞

二、 出发 | Departure

航班改签后计划12:00起飞,改正后14:00起飞,于是12:30到了机场。当天人明显比较多,高卡两舱柜台也需要排队了。
由于是改签航班,满员,没有办法坐到了倒数第二排。安检排队一开始队伍超长只开两个,排到一半开了五个,十几分钟进入禁区。 在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
高卡两舱柜台也有排队了,人不少
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
安检大排长龙,就开两个窗口
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
进入禁区了,旅客很多

三、 贵宾室 | Lounges

进入厦航休息室,中午饭点客人相当多,好不容易有空座要和别人拼桌。厦航休息室还是相当出色的,中午现煮面沙茶面、肉酱拌面和清汤面,热菜品质和种类也相当多,午餐可以算是吃的相当满意了。吃完后还不容易找了个沙发座位,结果旁边大叔看视频音量超大,吵的不行,还没开始登机就离开休息室去候机了。 在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
厦航休息室,厦门机场旗舰店
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
面档很不错,沙茶面和肉酱拌面,可以口头要清汤面
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
热餐区,品质优良品种丰富
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
冷餐区,厦航旗舰店餐食相当不错
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
午餐吃好,很满足

四、 登机 | Boarding

由于上海天气原因航班无法降落,延误时间一拖再拖到了15:00,并且给了远机位可以不占廊桥。候机厅内黑压压的一片,两班上海的在等。
终于16:00开始登机了,曙光来临,这时候看上海气象卫星云图还是特大暴雨的深红色。优先登机坐大巴(南航金没有小车权利),大巴开到执飞的A321下,第一次坐那么后面呢,73倒数第二排,航班基本满座,只有两个空座。 在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
黑压压的一片候机旅客
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
优先登机坐大巴哈哈哈
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
终于可以登机了,大巴离开候机楼
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
大巴前往执飞航机,路过机场铭牌
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
是日执飞A321
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
厦航租来的B-32CY

五、 客舱 | Cabin Service

第一次坐那么后面,坐下后等着大家陆陆续续上机,居然只有我后面两个空座!果然是天气原因改签的乘客估计很多吧。空乘欢迎登机并抱歉延误,收走了flightlog并告知厦航也收到局方要求禁止客舱外来物进入驾驶舱了,不过她们会代为填写,有心了
航班起飞后一路平稳了二十分钟,发餐时开始颠簸,等大家吃上了颠簸的不行,有人盒饭都飞起来了。台风外围的威力还是巨大的,一直在颠簸直到落地。 在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
倒数第二排,看着大家陆续入座
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
最后塞满了,只有两个空座
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
推出,可见T3国际出发的厦航、山航和菲航
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
起飞排队,前面是ANA货机B767
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
再见厦门,俯瞰T4
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
在颠簸中发餐了,由于延误这顿正好就是晚饭了
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
进入台风外围,颠簸的不行

六、 到达 | Arrival

最后航班在松江闵行上空盘旋了四圈才降落,降落到是相当平稳,停泊到T1最右侧的登机口,外面下雨倒是没有想象中的大。
不过接下来也相当炸裂,虹桥T1打车困难,地下网约车很难约到,60元大家都觉得太近,最后只能到地面出租车区域,车辆非常少,半小时后才上车。 在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
抵达虹桥,下雨不算很大
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
T1停泊的飞机好少,估计都取消了
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
最后停在最北侧的127泊位,靠廊桥
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
机场里静悄悄的,旅客不多
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
打车困难,出租车一直没车

七、 难忘瞬间 | the Moments

此次旅程是今年延误最厉害的行程了,虽然最后降落时间比预定改签前的航班延误1小时59分钟抵达(严重怀疑是不是和延误险串通好的),不过旅客们很能理解天气原因的延误,并且机场一直在沟通,还是在烦躁中有一些安慰的。回程应该是不会延误了。 在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
路过福州,接下来就开始颠簸了
在“康妮”余威中飞行:厦航XMN-SHA延误航班靠服务改善心情[by上海小医生]
进入台风外围,剧烈颠簸

鲜花 (28朵) 鲜花榜
不够不购前天 23:19
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
伏月前天 23:11
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
吓我一跳er前天 12:12
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
单身飞行前天 08:30
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Celestials前天 08:22
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

本帖被以下话题推荐:

上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

22 个评论

wxiaobai  终钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

虽然延误,但至少回来了
henri1987  终钻会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
wxiaobai 发表于 2024-11-2 17:46
虽然延误,但至少回来了
是的,当天还是取消了不少的
aimar617  空乘  | 3 天前  湖北  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

支持一下
henri1987  终钻会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
aimar617 发表于 2024-11-2 18:01
支持一下
感谢支持
一只小廊桥  蓝钻会员  | 3 天前  辽宁  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

送花支持🌴
henri1987  终钻会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
一只小廊桥 发表于 2024-11-2 18:17
送花支持🌴
谢谢送花支持
flymywyx  黑钻会员  | 3 天前  贵州  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

厉害了
henri1987  终钻会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
flymywyx 发表于 2024-11-2 19:51
厉害了
还好还好哈哈哈
Sasori  空乘  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

路过帮顶!
will103  蓝钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

不容易
XX1234  蓝钻会员  | 3 天前  四川  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

oldmanstyle    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
henri1987  终钻会员   楼主 | 前天 01:03  上海  | 显示全部楼层
Sasori 发表于 2024-11-2 21:50
路过帮顶!
感谢帮顶
henri1987  终钻会员   楼主 | 前天 01:04  上海  | 显示全部楼层
will103 发表于 2024-11-2 23:06
不容易
空乘们不容易,颠簸的真的很厉害
henri1987  终钻会员   楼主 | 前天 01:04  上海  | 显示全部楼层
XX1234 发表于 2024-11-2 23:29
棒棒哒
Mcdull  黑钻会员  | 前天 03:31  广东  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

谢谢分享
learlui  黑钻会员  | 前天 07:02  广东  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

餐食看着不错
henri1987  终钻会员   楼主 | 前天 09:08  上海  | 显示全部楼层
learlui 发表于 2024-11-3 07:02
餐食看着不错
餐食其实还能更换,这点厦航做的真不错

本版积分规则

客服主页

官方客服

电话&服务时间: 95557 24小时
预订电话:95557 24小时
会员中心电话:95557-1-5
版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表