南网白（工行大白金）旅行不便险随心飞票索赔全流程

先说结论

1.南网白卡bin无问题，是大白金，有龙腾/悦途点数，一分钱爱旅行活动无法参加，工行自营贵宾厅pos机可以刷过去，可以填纸质申请表办理副卡，交电费没有优惠，无法3136和被3136（亲自去银行柜台办理业务时系统提示不支持，咨询卡部后也是该答复，目前没看到其他坛友有成功3136南网白的帖子，等待其他人肉测）

2.今年的保险依旧生效，大白金保到达延误4小时，需要经常打电话给保险理赔客服催进度否则不会处理的

工行大白金在今年依旧拥有保险，此保险包括账户安全险（盗刷）、交通意外险（事故）和旅行不便险（航班延误行李延误行李丢失），只要是正规大白金都可以享受此保险。今年的相关保险信息可以查看 中国工商银行信用卡公众号内2024.10.12的推文。如果要查询具体的保险条例，可以查询工银信用卡旅行不便险权益服务手册https://www.icbc.com.cn/page/913749132882051072.html

如果手机查看麻烦，也可以通过工银e生活app—搜索“保险”—保险权益中查询。app内为去年的保险条例，和今年是一样的。

本次理赔涉及的航班为随心飞类航班，在咨询保险客服后得知随心飞、里程票均可赔付，但是要使用工行卡付款全额随心飞价格/里程票税费。保到达时间不保起飞时间，具体需要资料如图

保险理赔人员工作比较佛系，自己不主动打电话去催进度的话一般就不会继续处理理赔了，因此要在每个理赔环节都要打电话去催进度。以下为本次理赔的各个时间节点

2024.9.23 当天航班延误4小时11分钟，开始收集材料

2024.9.24 打电话给保险工作人员报案理赔并发送相关材料

2024.10.21第一次打电话催进度，当天收到客服邮件回复会在一周内处理

2024.10.30第二次打电话催进度，当天收到短信表示会在一周内发放理赔款，实测发短信当天理赔就到账了

总结下来从报案到理赔一共经过了23个工作日，这个处理耗时应该是比较慢的了

工银白金卡使用指南

https://www.icbc.com.cn/ICBC/牡丹卡/白金卡/syzn.htm

电子登机牌可否？ 有个航班延误7H多，为了赔偿硬座有点难受

今年新下卡的吗？ 保险不是7月到期了吗

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感谢分享

送你小花花

散了吧，6 月 7 号已经截止了

南网白确实是个不错的卡，和奋斗专一类的大白，还没有奋斗专的卡bin问题

gowide 发表于 2024-11-1 18:01

散了吧，6 月 7 号已经截止了

早就续到年底了，看工行信用卡的微信公众号

gowide 发表于 2024-11-1 18:01

散了吧，6 月 7 号已经截止了

工行续期了，不过是这个界面没有更新日期

学习了

谢谢总结分享

黑白菜有这个延误险吗？

这个机票要用白金卡刷吗？还是同一个户名下的其他金卡也能享受？

涨姿势了

宫商角徵羽 发表于 2024-11-1 18:04

南网白确实是个不错的卡，和奋斗专一类的大白，还没有奋斗专的卡bin问题

唯一遗憾不能3136

mark，感谢楼主，很有用的信息，这种权益大妈行应该大力宣传，省得用户自己费劲找……

自由尘 发表于 2024-11-1 19:51

黑白菜有这个延误险吗？

工行大白都有

感谢

没在南网地区。怎么样才能拿到卡？通过后到现在都没给邮寄。