国航投诉回电

国航投诉回电，他们收到大量会员投诉，收集了大量会员的建议反馈给活动组织部门，将优化三十周年活动。

我提出的是搞30个航班同庆（特别是广州、深圳、上海、重庆等快线），每个半天抢一个航班的票。

看到你们这么努力的投诉。没抢到票的我 反而不觉得那么遗憾了

UAZ 发表于 2024-11-2 15:56

看到你们这么努力的投诉。没抢到票的我 反而不觉得那么遗憾了

哈哈哈谁说不是

这几天上班的客服要骂人了 活动部门的锅为啥要我们背锅哈哈哈

我攜程一直出票中我趕緊我打95583搶了一張

結果攜程也出了⋯這票有這麼難搶嗎⋯⋯我感覺沒有啊

UAZ 发表于 2024-11-2 15:56

看到你们这么努力的投诉。没抢到票的我 反而不觉得那么遗憾了

你没投诉？

还有人给你回复 昨天打电话反应这个情况冷冰冰的回复我说人多没办法 不是国航能控制了的 问我还有其他问题吗 我愣了下直接给我挂了转评价….

我没抢到，但我想问下，投诉的理由是啥？服务器卡顿？体验不好？放的太少？

首先，可能还有好多高卡会员不知道这个活动。其次，这个就是个僧多肉少的活动，我14点54分，转接金卡客服到15点都接不进去，说明好多高卡也在让电话客服直接协助K位置出票。那既然活动规则就是这样，国航只需打击处理恶意占位旅客就可以保障活动最大的公平性了。没有任何一个系统可以在大量并发情况下保持稳定。淘宝双11还卡呢。

如果说这都投诉，那是不是只要以后是抢购的，卡住没抢到，都应该去投诉？脑回路不理解。

如果投诉，不也应该是在活动开始前前置投诉吗？活动规则发布后，觉得名额太少就该去投诉。没抢到去投诉有点牵强。

默认自己是那些手速快的幸运儿，结果发现很努力但是没抢到，心里不平衡，然后去投诉增加名额？

估计好多没抢到的会员会喷我了吧，不过我个人是这么理解这件事的。

evans86 发表于 2024-11-2 17:25

我没抢到，但我想问下，投诉的理由是啥？服务器卡顿？体验不好？

国航app崩了 而且还有黄牛代理违规占座去卖

不理解这有什么可投诉的 因为没抢到所以就要投诉？

evans86 发表于 2024-11-2 17:25

我没抢到，但我想问下，投诉的理由是啥？服务器卡顿？体验不好？

我也想问

LADIX 发表于 2024-11-2 17:30

国航app崩了 而且还有黄牛代理违规占座去卖

打击黄牛，国航义不容辞。 卡顿是任何抢购都会出现的情况吧。。。？这么多会员，一共可能也就不到1000个座位，能不卡么？国航剔除恶意屯票的和其他不允许参加的人士外，再放一次也可以了。莫不是下一次你抢到了，如果国航明年继续放水保级，你又要投诉了？

LADIX 发表于 2024-11-2 17:30

国航app崩了 而且还有黄牛代理违规占座去卖

说代理？拿到证据再说话。什么证据？能上法庭的证据

旧梦如初 发表于 2024-11-2 17:31

不理解这有什么可投诉的 因为没抢到所以就要投诉？

投诉是别人的权利，是不需要你理解的。

LADIX 发表于 2024-11-2 17:30

国航app崩了 而且还有黄牛代理违规占座去卖

拿出证据。

terryfan 发表于 2024-11-2 18:46

投诉是别人的权利，是不需要你理解的。

当然投诉是他们的权力。但是为了社会的美好，正常的是非观还是要有的。

回到这个活动，当你选择参加时，你就是默认了国航的规则的，而并不是在抢不到时提出。看论坛里的人，好多人也都是正常抢到的（甚至有多个途径抢到的）。没抢到无外乎运气不行，方法不行。

技不如人，运不如人而已，哪能事事如意？

LADIX 发表于 2024-11-2 17:30

国航app崩了 而且还有黄牛代理违规占座去卖

不是，黄牛还能看上这几百个座位？那黄牛卖给你的话你买不？

evans86 发表于 2024-11-2 17:25

我没抢到，但我想问下，投诉的理由是啥？服务器卡顿？体验不好？放的太少？

首先，可能还有好多高卡会员不知道这个活动。其次，这个就是个僧多肉少的活动，我14点54分，转接金卡客服到15点都接不进去，说明好多高卡也在让电话客服直接协助K位置出票。那既然活动规则就是这样，国航只需打击处理恶意占位旅客就可以保障活动最大的公平性了。没有任何一个系统可以在大量并发情况下保持稳定。淘宝双11还卡呢。

如果说这都投诉，那是不是只要以后是抢购的，卡住没抢到，都应该去投诉？脑回路不理解。

如果投诉，不也应该是在活动开始前前置投诉吗？活动规则发布后，觉得名额太少就该去投诉。没抢到去投诉有点牵强。

默认自己是那些手速快的幸运儿，结果发现很努力但是没抢到，心里不平衡，然后去投诉增加名额？

估计好多没抢到的会员会喷我了吧，不过我个人是这么理解这件事的。

我出票时间付款时间都比有的人靠前，我没出票，后面的人出票了……