谁知美事难双得，怎料来时不逢春 @Sheraton Ningbo Xiangshan Resort

酒店位于一个特别特别偏僻的地方，宁波过去距离酒店不远的地方有两条路，其中有一条路据介绍都在山上盘着，一路上可以看到比较震撼的海景，高处看海的感觉更好，于是选择了走更为难走的那条山路抵达酒店，也就是从酒店的后山翻下来。

还有一条比较常规的路线会经过各种各样的沙滩和一些旅游设施，基本上没有什么山路穿过一个隧道就到了，离边上的城区也不是太远，如果重体验，重景观可以走后面那条路，如果只是想快走海边的旅游路线就可以。

一、 抵达酒店

这次旅行很明显把酒店作为了旅行的目的地，也非常期望能够在这个相对隐居避世的地方有一个比较好的体验。奈何整体来说入住期间是一个灾难性的体验，索性一直扔在草稿箱里没写，现在回忆一下，可能情绪也趋于平淡，这时候再记录一下当时的入住可能更加客观一些。

酒店设置了地下停车库，这类度假酒店的酒店大堂设计都比较相似，酒店大堂会高一些。当天是满房的状态，还是可以找到停车位的。

带了三个行李箱，所以先开到酒店大堂卸了一下货，先把行李寄存到前台，再到地下车库停车上来。办理入住的时候已经超过3点了，但依然没有房间，主要是也没有设置行政酒廊，等待就显得比较漫长，于是就到前面的沙滩上走了走。

回来的时候房间终于打扫好了，只能尽量安排一个有海景的房间，由于满房在往上升级比较明确的说没有什么可能性，这也是理解的。不过说是房间才刚刚打扫好，还没有查房，还是选择先入住了就不查房了。

酒店大堂不得不说还是挺美的，前面就是广阔的海洋和湛蓝的天空。

二、 娱乐设施

酒店有一定的娱乐设施，不过这种娱乐设施还是在商场里面玩会感觉有气氛一些

三、 户外区域

走到户外有一个小广场，通过广场还可以继续走到沙滩上，沙滩的干净程度不高，各种垃圾在刚刚进入沙滩的时候就能看到，还是穿个拖鞋好。沙滩上有拍几张照，不过都是人就不往上发了。

酒店门口的这片沙滩基本也都是酒店的客人在使用为主，当然也有一些晚上就在沙滩上安营扎寨的人，应该就是自驾过来带了一个帐篷以最省钱的方式度了个假。

四、 客房

本次入住的是海景客房，本身酒店的主打就是海景，但是居然是一个走廊两排都有房间，一边是山景房，一边是海景房，这样来看海景房的数量可能也就略大于五成左右，作为一个海边的度假酒店主打海景，这种建筑设计海景房数量过少其实不太合理，如果当时建筑做成有一定的斜度会不会更好，这样海景房的数量会更多，也有正海景，侧海景之分。

房间这么看还是不错的吧，其实硬件确实是挺好的，也就是这几年新开业的喜来登的风格。不过卫生没有查房是真的经不起推敲，地上能够明显看到很多碎碎的垃圾，比如瓜子壳，比如头发丝，还有一张纸夹在床脚下打扫卫生的时候没有发现。

看到乱哄哄的酒店前台和凌乱的工作人员们，可能满房的情况就是这样吧，好像也没什么办法，能够看到前厅部已经在努力了。

五、 早餐

早餐没拍，一般来说怎么样都会拍几张的，之所以没拍，就是因为早餐实在是一塌糊涂，简直就是灾难现场。

大概9点多才去用早餐，一走到餐厅门口完全就是一片狼藉，早餐餐厅可以自由出入，没有工作人员在询问房号并做登记，所以更谈不上领位…

进入餐厅发现没有位置可以坐，四处都有在游走并且等待的客人，不少客人等太久了还是没有位置只能拿个油条，拿杯豆浆站着吃早餐。

经过了等待，终于收拾出来了一桌，那个桌子只是把餐盘什么收了，桌上的油渍，水渍都没有擦，看到服务生的面孔就明白了，这就是附近村子里的学生吧😂😂

还有一些比较雷的点列举一下：

1.煎蛋区域的厨师就在站着聊天，面对餐厅这么多的客人选择躺平摆烂，走过去准备煎个蛋卷，不主动询问客人的需求，需要喊了才会过来，没有任何主动性。

2.煮面的区域一片狼藉，大家似乎都围在煮面的区域，基本上谁点的面煮好了，只要你不在，别人都可以随便拿走。煮面的配料单一，自选区空空如也。

3.我煮的一碗面被拿走之后，好不容易又煮了一碗面终于等到了端在桌上，我只是起身去拿了一个勺子，几十秒的功夫一碗一口都没动的面已经被收走倒掉。

4.地上有倒掉的豆浆，有掉在地上的面包被别人踩烂，就这样一直摆着，也没有人去拖地，扫地处理一下。

5.服务员大部分临时请的学生钟点工，一问三不知，不处理，不回应，不负责。

六、 中餐厅

在中餐厅随便点了几个菜吃，附近没什么吃饭的地方不想开车出去。

中餐厅也是一言难尽的存在……卤牛肉肯定是卤完冻过的这点很正常，但起码端上来的时候不能是冰的，并且没有配蘸料

点了个辣椒炒肉，全都是肥肉，基本没有带一点瘦的肥肉，路边小炒店的水平。

点了一个青菜，第一口咬下去全身没有融化的盐，第二第三口也满口都是盐，甚至都有清脆的咔咔咔的声音……这道菜根本不能吃，于是沟通重新炒一份

结果跟我说厨师太忙了没有时间炒，等等看看厨房有什么菜再给你上什么……

最后，从酒店的硬件还是风景来看这都是好酒店，奈何前厅部能够看得出很努力，其他部门需要重塑团队价值观。

装修好度假风，全是落地大玻璃

keevinzha 发表于 2024-11-4 16:55

装修好度假风，全是落地大玻璃

纯度假风

keevinzha 发表于 2024-11-4 16:55

装修好度假风，全是落地大玻璃

不过不是开放式大堂

什么时候的？这家除了暑假周六，其它时候基本上没多少人

生活没激情 发表于 2024-11-4 17:23

什么时候的？这家除了暑假周六，其它时候基本上没多少人

节假日

您好，

很抱歉得知您在酒店入住期间有不愉快的体验。如您能通过私信告知我们更多信息，我们将协助进一步反馈。谢谢。

Carrie L

社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

支持一下！钟点工这个有点…

早餐的服务真的一言难尽…

弗兰莉克博士 发表于 2024-11-4 17:34

节假日

那边过去的确不太方便

专业的风景业余的服务

海景不错

吐槽这家要小心被送黑分直接封号

这家是典型的潮汐型酒店，中餐厅不会有特别好的团队常驻

aimar617 发表于 2024-11-4 18:10

支持一下！钟点工这个有点…

我觉得有多大接待能力，放多少房间出来卖

wxiaobai 发表于 2024-11-4 18:56

早餐的服务真的一言难尽…

挂着喜来登确实不应该呀

Jenerly贝 发表于 2024-11-4 19:03

那边过去的确不太方便

桥上也堵车

fiykeed 发表于 2024-11-4 19:33

专业的风景业余的服务

错峰来应该体验会好很多