南航真的是缺錢了，任何能罰的都想上頭了

南航真的是缺錢了，任何能罰的都想上頭了。

航班經廣州中轉到歐洲全程32公斤/單件。

因颱風中轉未段台北被改期，值機櫃台說，老婆行李26超重了，因為中轉是23公斤。跟原航班沒關係….因為之前是聯程，你這是變單程要罰390CNY。

我說：我飛機因颱風被你改了三天後同航班起飛，妳還罰我390元？重點是我本來買的票就是32公斤

還一直強調行李不平均所以要罰，不然就拿出來….

後來我火氣被用的有點上來了，請他打給主管，他跟主管說明才說沒問題…

我現在才懂，你改我機票，連行李都可以變？

建议坐CI和BR

32kg/件是对的

谢分

luckystone 发表于 2024-11-4 16:24

建议坐CI和BR

其實坐那家對我這種上飛機不吃東西和睡覺的人差別不大，但南航管理的確比較差一點，綜合其他航空來說。但如果再對比歐美航空，南航還是優秀，有一說一。

飞客76066 发表于 2024-11-4 16:29

32kg/件是对的

其實到現在我還是有點茫？我就是直覺反應，我買什麼票就什麼規定，但他強調我被變更就變單程要按單程規定？

我行程沒走完，我的票我是非山自願更改，是航空公司自行保護到11/3號，所以我認為我的票就是應該屢行完整票規。

但題外話，如果我不是鉑金，也不常搭南航，我會悶聲就付390了…

南航国际航班迟到了。改签还需要误机费。