推荐指数:用文字和图片记录航程体验,匹配行程,个人喜好,不作推荐。
会员级别:MU V
舱等:公务舱
航线:PKX-WUH
机型:波音737-800
注册号:B-7393
客舱布局:170座,J8Y162
机龄:8.5年
自编号:2024-105
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11月上旬一个北京一日行程,早班MU2451来京,晚班MU2456返汉。从落地北京到起飞离开北京,不到11个小时。
当日航班带班是位男乘务长,属于那种比女乘还适合做服务行业的PS,男乘能够做到如此亲切友善,不多见,其他渠道了解这位男乘务长一直主打这种服务风格。2号位CC也是不久前才遇到过,虽然外表看起来有点柔弱,却是很讨喜的形象,帮乘客放箱子看着让人有点担心,航程里专业、服务和态度都很棒。虽然是晚班,好在准点起飞,一天往返也略微显得疲惫,回武汉第二天早上继续牛马搬砖。
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航程中有个不起眼的服务插曲,起飞前乘务长和2号没有拦阻后舱31排乘客使用前舱洗手间,第一时间向乘务长和2号提了一下,乘务长立即致歉加解释,然后告知航程中不会再出现同样的问题。我表示也理解乘务组的纠结,起飞后放下隔离帘后这种情况会好一点。起飞后看着乘务长和2号各拦阻了一位后舱乘客来用前舱洗手间。总体上东航在拦阻乘客串舱还是做得比较好的。