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凯悦心退款

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凯悦心退款
想请问一下凯悦心退款具体是怎么样 有没有退过的朋友来解答一下。上周六晚上航班取消导致无法到店 联系酒店 酒店挺不错同意退了  但是酒店表示心的钱他们没收到只能退现金部分 会员中心说心的钱应该是酒店退 酒店表示没收到心的钱
那我这个心的钱消失了不成

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佛莱斯特
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罪恶的左手2024-11-7 23:43
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16 个评论

Jojo16  终钻会员  | 2024-11-7 15:44:09  上海  | 显示全部楼层
按开发票情况来看,心的钱是给酒店的
Coas  蓝钻会员  | 2024-11-7 15:45:30  广东  | 显示全部楼层
那你没跟酒店合适下,给你退款的金额是多钱吗?比如心加600,先问下酒店是退600还是700呗
raysRRR  蓝钻会员   楼主 | 2024-11-7 15:50:35  北京  | 显示全部楼层
Coas 发表于 2024-11-7 15:45
那你没跟酒店合适下,给你退款的金额是多钱吗?比如心加600,先问下酒店是退600还是700呗
现在就是在核实 还没退呢 就发现酒店说他只收到了现金 心的钱没有给他
raysRRR  蓝钻会员   楼主 | 2024-11-7 15:50:48  北京  | 显示全部楼层
Jojo16 发表于 2024-11-7 15:44
按开发票情况来看,心的钱是给酒店的
对啊 我也这么理解 要不然酒店岂不亏死
吃吃的菜  蓝钻会员  | 2024-11-7 16:28:16  浙江  | 显示全部楼层
我也遇到了 酒店不同意退
吃吃的菜  蓝钻会员  | 2024-11-7 16:28:40  浙江  | 显示全部楼层
raysRRR 发表于 2024-11-7 15:50
现在就是在核实 还没退呢 就发现酒店说他只收到了现金 心的钱没有给他
我已经遇到过了酒店不同意退
raysRRR  蓝钻会员   楼主 | 2024-11-7 16:37:39  北京  | 显示全部楼层
吃吃的菜 发表于 2024-11-7 16:28
我已经遇到过了酒店不同意退
我是同意退了 但酒店说他没收到心的钱不能退心 只能退剩余现金
Leo62n  黑钻会员  | 2024-11-7 19:23:28  广东  | 显示全部楼层
raysRRR 发表于 2024-11-7 16:37
我是同意退了 但酒店说他没收到心的钱不能退心 只能退剩余现金
直接问退多少钱    你小程序付500+一颗星,在app上显示的订单是600块。所以酒店很可能退六百,不知道星不星
sleo  蓝钻会员  | 2024-11-7 23:40:37  辽宁  | 显示全部楼层
反正我上次退款提前退房一天,就用了一个月
philipyyh  蓝钻会员  | 2024-11-8 01:29:06  美国  | 显示全部楼层
联系集团,说酒店已经退款了,看看能不能把❤️也退了?不行打12315试试看,虽然他们似乎没有错。

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