本帖最后由 DougBolaze 于 2024-11-13 18:28 编辑 我觉得选择这家栗子一多半都是为了情怀,作为中国大陆第一家丽思卡尔顿酒店,距今也有26个年头了。到达酒店门口就有很多礼宾,迅速的过来开门并提取行李。酒店不大公区也小,大堂整体感觉装修过并看不出任何老旧,还是有奢华的感觉,大堂两边有很多的商店,往里走是大堂吧,前台就在大堂吧的旁边。
因为酒店老旧的缘故,原以为服务这一块会做的很不错,但是发生了一件很不愉快的事情,夜晚十一点半的时候,大堂吧打电话到我房间把我吵醒,询问我是否在大堂吧消费。隔天询问酒店得知,大堂吧一位客人消费之后填了我的房间号,服务人员在没有核对的情况下就放任离开,更令人难以理解的是深夜电话进行询问(因为入睡确实困难我还开了勿扰)。第二天跟酒店反馈之后,一个经理出面为此事进行了道歉并赠送了一盒饼干,和一个栗子kid的小熊给我女儿。
酒店的价格算上上海消费券确实便宜,还有100刀消费券,但是相对来说也确实没什么好住,餐饮质量不高甚至牛奶都很淡。钛金卡入住升级到了行政楼层,因为第二天有旅行团不能给到套房。另外酒店提供定制化的房卡,可以提前准备好素材收藏一下。