HI总是少给报合格消费金额，正常吗？

今年多次入住某HI，协议价380前台自付，app订单显示积分720+。

结果发现十次有八次离店后，上报的合格消费金额睡前只有335，税后280左右，积分给640左右。

这种操作正常吗？在IHG看来是不是每次都没有按订单价格支付？？

补充，跟预定经理提出来，几次也会补，但还是会少给。

前台经理说合格消费要扣除早餐。这个说法有问题吧

你自己算吧：含税价格/1.166/7.2*10*会员级别系数。

C位的大大爷 发表于 2024-11-11 19:56

你自己算吧：含税价格/1.166/7.2*10*会员级别系数。

这都不用算了，就是没按实际消费报上去。说是要扣除早餐费用

应该就是协议价含早 把早餐给扣出来…这不对 和酒店或者IHG客服投诉 之后注意设置正确的金额上传报表就好了 我在某CP遇到过 反映完后就没再出错了

文森特不思凡 发表于 2024-11-11 20:09

应该就是协议价含早 把早餐给扣出来…这不对 和酒店或者IHG客服投诉 之后注意设置正确的金额上传报表就好了 我在某CP遇到过 反映完后就没再出错了

是的，就是这个问题。

掐几次就好了

是的

克扣

开票金额直接电话客服，酒店不补客服会补。

其实很多ihg都少积分，只是有时候不高兴搞。搞必补。

给客服电话

直接去找客服撕

打客服秒补，杭州洲际也是，次次少个百八十块

怎么计算？

它们家都有扣早餐费的习惯，应该内部系统解决，不应该体现在房费上。