本帖最后由 tjfhx 于 2024-11-22 18:54 编辑 2025年F1赛程发布之后一直在盯上海嘉定凯悦的房间,九月份的时候捡漏了三晚积分房。十一月初的时候来邮件说需要做信用卡预授权担保,然后我预留的信用卡invalid,需要我联系客服中心换卡。
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然后我打电话过去换了卡,过两天收到了同样的邮件,新的卡还是不能用,我就又打给客服中心换了一张,结果还是不能用。我干脆直接打给酒店,酒店说之前的卡都不能做预授权,我前前后后一共提供给他一张工行的银联,农行的双标Visa和一张交行的双标万事达,试了都不行。
这个时候我意识到好像国内的卡都做不了远程的预授权,
我:你们其他的客人是怎么做的预授权?
他:外卡可以刷
我:那国内的客人呢?
他:国内的刷不了就只能取消了
我换了张外卡给他刷,他说还是刷不了,然后就拒绝我再换卡或者联系银行的尝试,说已经给您试了五六张卡了,立刻把我订单取消了。
就算酒店觉得比赛期间5000分一晚的积分房亏,是不是也应该找个合适的能说服人的理由取消我的订单?我一直在配合酒店换卡,刚开始不告诉我国内卡做不了预授权,然后又说试的卡太多了不让试了,也不给我联系银行的机会,第一次见到这么不要脸的酒店...
update:我定了三晚积分房+一晚2500的现金房,酒店把三晚积分房取消了现金房留下了,真是呵呵哒
update2:第二天现金预定被取消
update3:客服中心抱歉only之后提出给5000分赔偿