吉祥航空白金卡被吉祥航空逼的转投他航

吉祥航空白金卡被吉祥航空逼的转投他航

本来买了今晚9点50上海飞大连的航班，下午临近三点来短信通知因为天气原因航班取消，那就正常操作吧，电话客服，客服带着那种幸灾乐祸的状态告知当天没同航线航班，天气原因也不给改外航，看一眼航旅纵横，其他航司的飞机是有延误的，同航线也有起飞的。看一眼其他航司机票，除了廉航全部售罄。再次电话吉祥客服，竟然告诉我可以给我一张盖了章的延误证明，吉祥航空的客服是不是都应该回去重新培训一下服务？给我延误证明的意思是我可以去法院告你吗？我问他投诉电话，告诉我95520就是他们唯一的投诉电话，可以打12315。果断打了12345，告知投诉航司可拨打12326，直接投诉。南航半夜有一张全价票，我买到了，于是又一次拨打客服，让他把我当天取消的航班改到后面的日期，人吉祥航空的规则是前后只能改3天。直接崩溃掉。你吉祥航空取消航班早点告知，我也有机会去其他航司买一张机票。你航班少没关系，你可以协助我去其他航司乘机。可是你吉祥航空就是逼着自己的白金卡无路可走，你如此操作，你让我该怎么办呢？退票然后全价买一张其他航司的机票，还受你们的一顿侮辱？然后你还舔个脸来问我感受如何，我的感受就是再也不想乘坐吉祥航空的飞机了。

PS：同时提醒大家乘坐飞机还是选择航班多的大航司，出现极端情况有飞机可改，也有人来协助。

都是半斤八两，没见哪家非自愿改签丝滑的，都要搞心态

jpinke 发表于 2024-11-15 18:38

都是半斤八两，没见哪家非自愿改签丝滑的，都要搞心态

兜兜转转，还得大南航

海航东航双白金 我只能告诉你 等着受气的多了去了

前几个月坐了三次晚上9:30海航的重庆-北京 每次都延误4-5个小时。而且最牛的就是非常稳定八点等最后一个其他航司的航班CL之后调时 我之前就质问他们客服你们为什么连续三天都8:00 7:59 8:03调时 我合理质疑你们故意让乘客改无可改 结果又能如何呢 航司耍无赖仗着民航局那个文件天气原因可以什么都不管 无法无天。

raysRRR 发表于 2024-11-15 19:11

海航东航双白金 我只能告诉你 等着受气的多了去了

前几个月坐了三次晚上9:30海航的重庆-北京 每次都延误4-5个小时。而且最牛的就是非常稳定八点等最后一个其他航司的航班CL之后调时 我之前就质问他们客服你们为什么连续三天都8:00 7:59 8:03调时 我合理质疑你们故意让乘客改无可改 结果又能如何呢 航司耍无赖仗着民航局那个文件天气原因可以什么都不管 无法无天。

弄个延误险，至少有点安慰

raysRRR 发表于 2024-11-15 19:11

海航东航双白金 我只能告诉你 等着受气的多了去了

前几个月坐了三次晚上9:30海航的重庆-北京 每次都延误4-5个小时。而且最牛的就是非常稳定八点等最后一个其他航司的航班CL之后调时 我之前就质问他们客服你们为什么连续三天都8:00 7:59 8:03调时 我合理质疑你们故意让乘客改无可改 结果又能如何呢 航司耍无赖仗着民航局那个文件天气原因可以什么都不管 无法无天。

后续坐了两次有经验之后第三次我到了贵宾楼就让值机给调度打电话问能不能准时 果然是早就不能准点 然后毫不意外八点多一点通知调时 但说白了你没有决定性证据证明他故意拖延发布时间

raysRRR 发表于 2024-11-15 19:11

海航东航双白金 我只能告诉你 等着受气的多了去了

前几个月坐了三次晚上9:30海航的重庆-北京 每次都延误4-5个小时。而且最牛的就是非常稳定八点等最后一个其他航司的航班CL之后调时 我之前就质问他们客服你们为什么连续三天都8:00 7:59 8:03调时 我合理质疑你们故意让乘客改无可改 结果又能如何呢 航司耍无赖仗着民航局那个文件天气原因可以什么都不管 无法无天。

每次4-5小时 发财啊

天气原因，你让航司咋给你转外航？

RS232 发表于 2024-11-15 19:50

天气原因，你让航司咋给你转外航？

南航给转啊

吉祥大连上海减班不少…从吉祥白金降到普卡，感觉吉祥对普卡态度要比南航对普卡要好。前几年吉祥高卡在一些问题上可以谈一谈（空间相当大），貌似现在都不行了。之前遇到几个小问题，12326 投诉谈心没有用，发了个小某书没几天就外拨解决了（一次是同时买了公务舱和经济舱，想退经济舱但是还要扣手续费；还有一次是购票不能用积分抵扣的事情），我严重怀疑他家领导喜欢互联网冲浪，我粉丝还不是很多。

今天是比较奇怪 下午2-3点那会儿HO CA先后取消 然后就开始通知下午4点半左右的MU流控延误 我次卡没换到HO的票 歪打正着换的FM次卡 日照经停结果正常飞了 但凡买个同时段别的今天就是薅延误险了