比较令人失望的成都瑯珀凯悦臻选酒店

一、 概览 | Overview

本次入住使用1张cat4 免房券和积分一共预约了3晚。整体评价2颗星。

凯悦Discoverist，使用了一张坛友赠送的GOH（非常感谢坛友W 的赠送）。

综合来说，酒店地理位置好，硬件不错，服务一般，对会员不是特别关照。

楼下接待服务非常好，开车门拿行李很专业，值得称赞。

办理入住前台小哥非常有礼貌，但是给我感觉有点看不起用积分的住客。提起多次我是积分入住，我也礼貌的回答是的。  其实酒店现金入住更划算，还好没买hyatt 的双11套餐。

因为到的比较早，所以房间没好，说升级了瑯玉客房（1级）。询问了过生日可否升级多一点，小哥说他尽量，实际入住的时候并没有额外升级，小哥也没有说生日快乐🎂等祝贺。感觉前台服务人员培训不太好或者看不起用积分的住客。

剩下两天住这里也不指望服务会有提升，不过也打消了12月长住3周的打算，还是去光顾群光君悦吧，至少对会员厚道。欢迎礼物是三个水果，特别寒碜也没有送任何其他欢迎礼或者生日祝贺卡片，看来环球客在这里待遇不好。

大厅售卖的熊猫挺可爱不过这个价格200美金一个感觉溢价严重。500块或许我还愿意买，1800确实有点离谱。

价格不评价了

二、 客房 |  In Room

预定基础房，升1级到瑯玉客房，还天真的以为过生日和GOH券可以稍微多升一级。

欢迎礼物3个小水果，过生日没有额外表示，也没有相应的环球客待遇。

客房布局不错，卫浴备品相对一般。

客房可以看到太古里，晚上的景色还是不错的。

晚上房间很热，开了空调也在25度。懒得找客房调整了，不盖被子了。

晚上也没有开夜床，是我要求太高了么？

床对着太古里、晚上要关帘子

浴室还不错很宽敞，水压很大

泡澡可以看到太古里，感觉不用关窗帘

浴室构造挺有趣一左一右2个台盆

智能马桶点赞，感觉美国3000美金买的TOTO没他这个好用。

衣帽间也很不错

从图片看，右侧床头柜可以控制窗帘，左侧不可

mini bar

晚上的太古里

环球客欢迎礼遇真的很差，不推荐。多给两个苹果也好啊，太扣扣搜搜。

环球客其他福利。

mini bar 第一轮免费

三、 餐饮 |  Dining

早餐在大厅38楼餐厅，其他酒廊服务在37楼。

感觉可以从早吃到晚。

早餐：味道不错，种类很多，要点个赞

下午茶：种类不多，没有拍照

HH：出品不错，很推荐，还有汤喝。不过吃完了肠胃不适，估计是我水土不服，早餐只能喝粥🥣了。整体感觉餐厅服务还不错。明早体验了早餐再来发额外的图片。

酒廊里面可以听到旁边打麻将的声音，挺有成都的生活氛围。

汤不错，但是肉完全咬不动。

菜式蛮多的，味道不差。

味道不是很辣不过很香

西餐也不错

四、 设施 |  Facilities

健身房泳池是外包的，不推荐体验。有各种健身培训课。

没找到商务中心，应该是没有。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

很“难忘”的就是会员礼遇太差，check in 的员工可以多加培训。

六、 总结 |  Conclusion

总体来说，这是一次比较失望的体验，以后来成都首选群光君悦了。

goh大部分酒店都是只升一级，正常情况下球客他家给个尊邸套房问题不是很大，但是那个套房住起来不如非套房舒服来着

万豪系入住前台也都会提示说是积分预订的，这个没什么问题吧

屎倒临头还搅便 发表于 2024-11-18 07:52

goh大部分酒店都是只升一级，正常情况下球客他家给个尊邸套房问题不是很大，但是那个套房住起来不如非套房舒服来着

谢谢分享，请问欢迎礼是环球客本人住才有吗？还是GOH 一般不给。

Leo游乐日 发表于 2024-11-18 08:42

谢谢分享，请问欢迎礼是环球客本人住才有吗？还是GOH 一般不给。

你想要啥欢迎礼

主要问题是 没升级多一点

OMGGGGG 发表于 2024-11-18 09:09

主要问题是 没升级多一点

四字总结：无套差评

Leo游乐日 发表于 2024-11-18 08:42

谢谢分享，请问欢迎礼是环球客本人住才有吗？还是GOH 一般不给。

不是给你欢迎礼了吗？

张海蓝 发表于 2024-11-18 08:37

万豪系入住前台也都会提示说是积分预订的，这个没什么问题吧

没有问题，不过反复提及几次确实搞不懂。

他家基础套房难受的一笔

OMGGGGG 发表于 2024-11-18 09:09

主要问题是 没升级多一点

是的普通会员也会升一级，GOH期望是能多一级，对套房无感，只是希望入住礼会给一块小蛋糕🧁，酒廊的那种都行。

Foooo 发表于 2024-11-18 09:27

四字总结：无套差评

其实套房不重要，失望的主要原因是入住礼很寒酸的给了小小的三个水果，还是后面送上来的。看来用GOH不能指望这家会体验完整的环球客福利。

屎倒临头还搅便 发表于 2024-11-18 09:42

不是给你欢迎礼了吗？

是给了，不过很寒酸。我朋友住同一个房型，没有会员的也是给的一样。是我问题没问对，想问的是环球客本人入住欢迎礼才会比较丰盛吗？ goh 就是普通的欢迎礼。  谢谢🙏

后会无7. 发表于 2024-11-18 09:45

他家基础套房难受的一笔

谢谢分享，还好没给基础套。  不过大概率也要加钱才行

虽然但是 他家之前确实存在故意不开基础的珀玉客房 以防止积分房的情况

坛子里有些球对于goh评价挺看不懂的。凯悦官方没有一条说goh低球一等，说的一直是享受球客待遇，有些酒店区别对待是事实，但这不应该是某些球客说goh你别想跟真球客一样待遇的理由呀

Bingle Bangle 发表于 2024-11-18 10:06

虽然但是 他家之前确实存在故意不开基础的珀玉客房 以防止积分房的情况

谢谢分享，但是他家普通季节用积分并不划算。还是说积分房凯悦集团给的钱很少，如果是这样可以考虑现金定一天看看有没有啥区别，免得错怪酒店了。

qiyh 发表于 2024-11-18 10:18

坛子里有些球对于goh评价挺看不懂的。凯悦官方没有一条说goh低球一等，说的一直是享受球客待遇，有些酒店区别对待是事实，但这不应该是某些球客说goh你别想跟真球客一样待遇的理由呀

他该给的也都给了啊，双早，酒廊，房间升级，欢迎礼，这不和球客待遇一样吗