本帖最后由 wangwenjay 于 2024-11-29 08:51 编辑 XUFENG.W 发表于 2024-11-28 23:19是的,看到短信通知,直接报银行就好,正常银行会负责后续处理,持卡人不用管,钱也不用你还。
经历过卓隽英镑被盗刷
处理结果是不用还款、争议成功
处理经过就很曲折
ATM插卡、报警索取回执、填写否认交易材料、争议驳回后再次填写否认交易材料
除了银行这边的处理之外
我自己还去向商户和google pay发邮件、填写否认交易表单
处理过程中跟进的不是信用卡中心或者总行、分行专门处理的人员
而是信用卡开户的支行网点的人跟进
非常非常的不专业