本帖最后由 胡一鸿008 于 2024-11-29 14:11 编辑 方廉航官网换票,都付款成功了,但是就会毫无通知的订单取消,试了几次都不行。应该是系统bug,不是没票或者价格错误那种。
人在国外,一开始用网络电话输入会员卡号,接入贵宾热线,等待20多分钟完全通不了。后来尝试联系在线客服,游客身份秒接….说明业务,在线客服说办不了,需要反馈后台处理。我说你们直接出票就好,没必要外拨回复。
后来得益于方廉航的真情服务,必须给你外拨,而且留境外号码还不行,必须境内号码。更离谱就是国际客服贵宾热线根本接不进去,只能登记给你外拨…
最后整的150块话费花进去了,啥都没有解决,真是要气死了…都说不要外拨不要外拨,必须给你外拨,然后给你一阵毫无用处的道歉,再加上一堆冠冕堂皇的虚假解释…你怼回去然后对面的小姑娘还表示一阵委屈…之后说要去12326投诉,这才想起来给我发出票失败的通知,但是付的小几千的税费依然没退回