悦卡奖励积分有问题怎么斯？

上月消费7万多，除了一笔6000多京东的没给分，看了下大额的分都给了，剩下几十块小额的实在懒得一笔一笔核实。

计积分消费减去漏分的6000多，应该有6万5，算下来奖励是49万，实际只给了37万，差了12万，这种情况怎么斯？让客服提供所有计积分消费明细？还是自己一条一条去核对？都是真实消费，数量太多了。。。

有没有跨月退货的情况？

rogerzhang 发表于 2024-12-6 11:21

上月消费7万多，因为出现了个别微信不给分的情况，还特意查了大额的，除了一笔6000多京东的没给分，其他都 ...

总共7万消费有57万积分？？？

貌似实际会少一点。

然后，中信京东容易特约没分，上个月微信也漏分，月底恢复正常的。

drogba2105 发表于 2024-12-6 11:24

有没有跨月退货的情况？

有一笔6000多10月消费，退款11月入账的，其他又也都是小额没多少钱。即使把这6000减掉，也应该有45万分啊

DC Manhattan 发表于 2024-12-6 11:29

总共7万消费有57万积分？？？

貌似实际会少一点。

已经把漏分那6000的减掉了，其他大额都没漏分。

计算公式：5000*3+5000*5+（消费金额-10000）*7   

确实主贴算的有问题，奖励积分应该是去掉当月入账那一倍的

但还是不对，如果计积分消费65000，算下来是49万

drogba2105 发表于 2024-12-6 11:24

有没有跨月退货的情况？

又看了下，这个消费总额统计，已经是把退货的6000多减掉后的总额了

学习

我也是

rogerzhang 发表于 2024-12-6 12:41

又看了下，这个消费总额统计，已经是把退货的6000多减掉后的总额了

11月上旬微信漏分了一阵子，你可以拿积分明细和交易明细对比看下，就知道哪些交易没计积分了，可以电话找客服补

最近悦卡积分不知道咋算的。少好多

是自动统计积分吗 还是需要绑定一下有钱的那张借记卡呢

我也遇到这个问题，让客服去核算了

不是真实消费就不要撕，我的260多万积分已经冻结了

我也是。少了很多分

Peter·liu 发表于 2024-12-10 12:47

不是真实消费就不要撕，我的260多万积分已经冻结了

惨兮兮，节哀